Alexander Lenhardt

Angestellt, Senior Solution Manager, Computacenter AG & Co. oHG
Erfurt, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Communication Center- und User HelpDesk-Dienstleis
Konzeption
Einführung und Management von Service-Centern
Knowledge-Management
Prozessmanagement
Know-how /Austausch in Sachen Communication Center
Erfahrung in Mitarbeiterführung
Projektimplementierung
Projektleitung
User HelpDesk
Vermarktung
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Lenhardt

  • Current 5 years and 6 months, since Jan 2021

    Senior Solution Manager

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 4 years, Jan 2017 - Dec 2020

    Head of Service Take On DE, PL & Beneluxstaat & Senior Delivery Lead DE

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 5 years and 5 months, Aug 2011 - Dec 2016

    All Operation Manager Senior

    Computacenter Managed Services GmbH

  • 8 years, Aug 2003 - Jul 2011

    Bereichsleiter

    SELLBYTEL Group GmbH / Agency of the BBDO Worldwide Network

  • Operation Manager Sales & Service

    SELLBYTEL Group GmbH / Agency of the BBDO Worldwide Network

  • Supervisor im Backoffice-Management für Union Investment Service Bank AG

    SELLBYTEL Group GmbH / Agency of the BBDO Worldwide Network

  • Supervisor im Geschäftskundenvertrieb ARCOR AG

    SELLBYTEL Group GmbH / Agency of the BBDO Worldwide Network

  • Knowledge-Manager im Userhelpdesk der Bundesagentur für Arbeit

    SELLBYTEL Group GmbH / HELPBYCOM European Help Desk Services

  • Supervisor im User HelpDesk der Bundesagentur für Arbeit

    SELLBYTEL Group GmbH / HELPBYCOM European Help Desk Services

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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