Alexander Thelen

Angestellt, Teamlead L1 Support, Serrala Group GmbH
Norderstedt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Support
Customer Service
ITIL
ITIL4
ITIL 4
First Level Support
Software
Teamleitung
Helpdesk
Ticketsystem
Kundenanfragen

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Thelen

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Apr. 2024

    Teamlead L1 Support

    Serrala Group GmbH

  • 9 Monate, Juli 2023 - März 2024

    Senior Application Analyst (SAP AutoBank)

    Serrala Group GmbH

  • 5 Jahre und 1 Monat, Juni 2018 - Juni 2023

    Technical Support Engineer SAP Autobank

    Serrala (ehemals Hanse Orga)

  • 3 Monate, Mai 2019 - Juli 2019

    Technical Support Engineer SAP Autobank

    Serrala US Corp. (Malvern, PA, USA)

  • 1 Jahr, Juni 2017 - Mai 2018

    Technical Support Engineer SAP Autobank

    Hanse Orga GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2015 - Mai 2017

    Invoice Verification Specialist

    Gebr. Heinemann SE & Co. KG
  • 4 Jahre und 3 Monate, Feb. 2012 - Apr. 2016

    Booking

    Turtle on Toast

  • 11 Monate, Mai 2014 - März 2015

    Werkstudent

    Panasonic Europe Ltd.

    Master Data Management

  • 6 Monate, März 2012 - Aug. 2012

    Praktikant Marketing Department Urban

    Warner Music Group Germany

Ausbildung von Alexander Thelen

  • Internationales Management

    HAW Hamburg

    BWL/VWL/Accounting/Internationalisierung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Grundlagen

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z