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Alexandra Demnitz

Angestellt, Head of IT Service Desk, TST IT Management GmbH
Worms, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Prozess Management
Projektmanagement
ITIL
Prince 2
ISO 20000
Flexibilität
Prozessoptimierung
Projektleitung
gute Englisch-Kenntnisse
Kreativität
Ehrgeiz
Führungskompetenz
Provider Management
Vertragsmanagement
IT-Services
ITIL Expert
Abteilungsleitung
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Alexandra Demnitz

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2024

    Head of IT Service Desk

    TST IT Management GmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2021 - Dez. 2023

    Abteilungsleiterin Service Desk

    BAUHAUS Deutschland
  • 3 Jahre und 10 Monate, Dez. 2017 - Sep. 2021

    Projektmanagerin E-Business

    BAHAG AG

  • 3 Jahre und 11 Monate, Jan. 2014 - Nov. 2017

    Prozess-Expertin

    SV Informatik GmbH
  • 6 Jahre und 2 Monate, Okt. 2011 - Nov. 2017

    IT Service Level Managerin

    SV Informatik GmbH
  • 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2015 - Mai 2017

    Teamleiterin

    SV Informatik GmbH

    Teamleiter für das Management von IT-Services, Prozessen, der Provider und Anforderungen rund um dez. SW & Infrastruktur

  • 3 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2011

    IT-Beraterin (ITIL-Trainee)

    Spectrum AG
  • 3 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2008

    BA-Studentin

    ENSO Strom AG

Ausbildung von Alexandra Demnitz

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2005 - Sep. 2008

    Wirtschaftsinformatik

    Berufsakademie Sachsen

    Programmierung Software Engineering Datenbanken Methoden der Wirtschaftsinformatik Rechnerarchitektur und Kommunikationssysteme IT-Management Betriebswirtschaftslehre Personalmanagement Wirtschaftsmathematik Materialwirtschaft Mikro- und Makroökonomie

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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