Hermann Gérard

Angestellt, Lead IT Service Manager, Arvato Systems
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIl 4
Project Management (Prince 2)
ITIL IT Service Management V3 (ITSM)
Program Management
IT Governance
COBIT 5
Site Opertation Management
Service Delivery Management
Service Level Management
Pre Sales
Infrastructure Technology
Transformation Projects
People Management
ITIL 4 Foundation
PMP
IT-Projektmanagement
Informationstechnologie
Service

Werdegang

Berufserfahrung von Hermann Gérard

  • Current 5 years and 7 months, since Nov 2020

    Lead IT Service Manager

    Arvato Systems

  • 2 years and 3 months, Sep 2018 - Nov 2020

    IT Projekt Manager

    Allgeier Experts

  • 3 years and 1 month, Aug 2015 - Aug 2018

    Projektmanagement / Consultant

    Goetzfried Professionals GmbH

  • 3 years and 3 months, May 2012 - Jul 2015

    Projektmanager

    Goetzfried AG – The Technology Experts

  • 2 years and 5 months, Aug 2011 - Dec 2013

    Projektmanager

    Hewlet Packard

    End to End Project Management, Project Office Lead, Program Management for HP at Customer Site

  • 9 months, Aug 2011 - Apr 2012

    Projektmanager

    Next GmbH
  • 1 year and 2 months, Jul 2010 - Aug 2011

    Senior Service Delivery Manager

    ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG

    Nach der Übernahme der Sun Microsystems GmbH durch Oracle Deutschland B.V. & Co. KG mit den gleichen Verantwortlichkeiten wie in der Rolle des Senior Service Account Managers. Kunden: Telekommunikation, Energie, Versicherung, öffentlicher Dienst, Partner und Bundeswehr.

  • 3 years and 6 months, Jan 2007 - Jun 2010

    Senior Service Account Manager

    SUN Microsystems GmbH

    Hauptkontakt für lokale Geschäftseinheiten international operierender Unternehmen mit der Verantwortung für die Service Erbringung im Rahmen der vereinbarten SLAs über den gesamten Service Lifecycle und der Kundenbeziehungspflege. Erstellung und Verhandlung von kundenspezifischen Service Level Agreements. Kunden: Telekommunikation, Bundeswehr, Universität, öffentlicher Dienst, Versicherung, Energie, Partner

  • 7 years and 2 months, Nov 1999 - Dec 2006

    Solution Architect High Availability, Consultant mit Fachbereichsverantwortung

    netIX System Consulting GmbH

    Entwicklung von Lösungen für den Bereich hochverfügbarer Anwendungen, Kundenberatung, PreSales, Projektmanagement, Erstellung und Durchführung von Schulungen und Schulungsprogrammen. Branchen der Kunden: Telekommunikation, Banken und Luftfahrt.

Ausbildung von Hermann Gérard

  • Biomedizinische Technik

    Fachhochschule Aachen Abtl. Jülich - Physikalische Technik

    Methoden zur Qualitätskontrolle von Radiopharmaka in der klinischen Routine

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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