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Ismet Turbic

sucht Helfer. 🛍🦮👶

Angestellt, Head of Department IT Service Desk, ITENOS GmbH
Bonn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mitarbeiterentwicklung
Mitarbeiterzufriedenheit
Prozessoptimierung
ITIL-Service Management
Personalmanagement
Eskalations-Management
Informationstechnologie
ITIL V3 Foundation
1st and 2nd Level IT Support
Telekommunikationstechnik
Projektmanagement
Management
Service Management
IT-Security
Mitarbeiterführung
Abteilungsleitung
Network Security
Zertifizierung
Server
IT Service Management
Managed Services
Verantwortungsbewusstsein
Rechnernetzwerke
Führung
Service
IT-Lösungen

Werdegang

Berufserfahrung von Ismet Turbic

  • Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2022

    Head of Department IT Service Desk

    ITENOS GmbH

  • Bis heute 11 Jahre und 4 Monate, seit März 2014

    Incident Manager

    Vodafone GmbH
  • 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2012 - März 2014

    Großkundenbetreuer Technik

    Vodafone D2 GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2012

    Ausbildung zum IT-System-Kaufmann

    Vodafone D2 GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2009

    Fachberater/Supervisor

    add-vision

  • 1 Jahr und 3 Monate, Mai 2008 - Juli 2009

    Sales Promoter

    Ismet Turbic

Ausbildung von Ismet Turbic

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2012

    IT-System-Kaufmann

    Vodafone D2 GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Bosnisch

    -

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