Ismet Turbic

sucht Helfer. 🛍🦮👶

Angestellt, Head of Department IT Service Desk, ITENOS GmbH
Bonn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mitarbeiterentwicklung
Mitarbeiterzufriedenheit
Prozessoptimierung
ITIL-Service Management
Personalmanagement
Eskalations-Management
Informationstechnologie
ITIL V3 Foundation
1st and 2nd Level IT Support
Telekommunikationstechnik
Projektmanagement
Management
Service Management
IT-Security
Mitarbeiterführung
Abteilungsleitung
Network Security
Zertifizierung
Server
IT Service Management
Managed Services
Verantwortungsbewusstsein
Rechnernetzwerke
Führung
Service
IT-Lösungen
KPI
Personalführung

Werdegang

Berufserfahrung von Ismet Turbic

  • Current 3 years and 8 months, since Oct 2022

    Head of Department IT Service Desk

    ITENOS GmbH

  • Current 12 years and 3 months, since Mar 2014

    Incident Manager

    Vodafone GmbH
  • 1 year and 10 months, Jun 2012 - Mar 2014

    Großkundenbetreuer Technik

    Vodafone D2 GmbH

  • 2 years and 11 months, Aug 2009 - Jun 2012

    Ausbildung zum IT-System-Kaufmann

    Vodafone D2 GmbH

  • 1 year and 1 month, Aug 2008 - Aug 2009

    Fachberater/Supervisor

    add-vision

  • 1 year and 3 months, May 2008 - Jul 2009

    Sales Promoter

    Ismet Turbic

Ausbildung von Ismet Turbic

  • 2 years and 11 months, Aug 2009 - Jun 2012

    IT-System-Kaufmann

    Vodafone D2 GmbH

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Bosnisch

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