Alexandra Klaus

Bis 2021, Recruiterin, REWE International AG
Studentin, Psychologie, Universität Wien
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Human Resources Management
Recruiting
Arbeitsrecht
Bewerbermanagement
Kundenbetreuung
Personalmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Alexandra Klaus

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2022

    Senior Spezialistin Personalgewinnung und Employer Branding

    ÖBB-Business Competence Center GmbH

  • 3 Jahre, Jan. 2019 - Dez. 2021

    Recruiterin

    REWE International AG
  • 4 Jahre und 2 Monate, Nov. 2014 - Dez. 2018

    HR-Management / Recruiting

    PENNY Österreich - REWE Group
  • 7 Jahre, Nov. 2007 - Okt. 2014

    Kunden- und Personalberaterin

    ADECCO Personalbereitstellungs GmbH

    Betreuung von Kunden und Mitarbeitern, Erstellen von Kalkulationen und Angeboten für den Kunden, Erarbeiten von Stellenprofilen gemeinsam mit dem Kunden, Inseratschaltungen, Führen von Bewerbungsgesprächen, Unterstützung bei der Durchführung von Assessment Centern, Präsentation geeigneter KandidatInnen in Form von Dossiers, Aufsetzen von Dienstverträgen, Abklärung diverser arbeitsrechtlicher und lohnverrechnungstechnischer Fragen, Ausstellen von Dienstzeugnissen

  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2006 - Nov. 2007

    Agent Business User Support

    T-Mobile Austria

    Telefonische Beratung und Betreuung hierarchischer Businesskunden aus den Segmenten SME/LE/CE, Lösen von Kundenproblemen bzw. Herbeiführen einer Lösung unter Berücksichtigung der Kundenorientierung von T-Mobile, Kulanzlösungen bei Reklamationen, Durchführen von Dienständerungen, Einrichtung von GSM-Diensten, Beauskunftung technischer Produkte und Lösungen, Einschulung neuer T-Mobile MitarbeiterInnen

  • 9 Monate, Apr. 2005 - Dez. 2005

    User Help Desk – 1st Level Support

    HVB Direkt GmbH

    Telefonische Unterstützung der Bank Austria Creditanstalt MitarbeiterInnen bei technischen und applikatorischen Fragen, Dokumentation der Problemeinmeldungen

  • 4 Monate, Nov. 2004 - Feb. 2005

    Wissenschaftliche Mitarbeiterin

    Medizinische Universität Wien

    Wissenschaftliche Mitarbeit – EU-Projet HEACE (Health Effects in Aircraft Cabin Environment ) Testung von Flugpersonal auf Langstreckenflügen (Delhi, Tokio)

  • 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2001 - Okt. 2003

    Call Center Agent im Servicecenter der Erste Bank

    Erste Bank der österreichischen Sparkassen AG

    Entgegennahme der Anrufe, Vereinbarung von Terminen für die Berater, Durchführung von Transaktionen für Kunden, Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden sowie Beantwortung von Kundenanfragen, Einschulung von Mitarbeitern

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2000 - Dez. 2001

    Backstage Guide

    ORF

    Backstage Führungen im ORF-Zentrum Küniglberg

Ausbildung von Alexandra Klaus

  • 8 Monate, Sep. 2016 - Apr. 2017

    Arbeitsrecht

    WIFI Wien

  • 2 Monate, Juli 2014 - Aug. 2014

    Human Resource Management, kommissionelle Abschlussprüfung

    WIFI Wien

    Recruiting, Talent Management, Arbeitsrecht, MbO, Compensation & Benefits, Employer Branding, Social Media Recruiting

  • Psychologie

    Universität Wien

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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