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Alexandra Lopez Navarro

Angestellt, Gerente de Servicio - Motoassist, HTM Tecnologie Colombia Ltda
Barranquilla, Kolumbien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Servicio al cliente

Werdegang

Berufserfahrung von Alexandra Lopez Navarro

  • Bis heute 19 Jahre, seit Juli 2006

    Gerente de Servicio - Motoassist

    HTM Tecnologie Colombia Ltda

    Coordinación administrativa del centro de atención para la Compañía BenQ-SIEMENS hasta el 30 de Octubre de 2006 y desde Diciembre de 2006 con la compañía MOTOROLA, manejo de relaciones comerciales con los diferentes distribuidores de los operadores de telefonía celular, negociación con proveedores,

  • 3 Monate, Apr. 2006 - Juni 2006

    TEAM MANAGER BACKOFICCE

    SITEL DE COLOMBIA

    Coordinador directo de un grupo de 58 personas e indirecto de cerca de 200 personas. Monitoreo y retroalimentación a los miembros del equipo de trabajo sobre los procesos que efectúan en las diferentes Unidades de Negocios del cliente Telecom (Larga Distancia Nacional e Internacional, Internet Tele

  • 5 Monate, Aug. 2005 - Dez. 2005

    DIRECTOR COMERCIAL

    SERVIGENERALES S.A. ESP. ( Empresa de Aseo Publico )

    Manejo de las relaciones comerciales con las diferentes empresas del sector, búsqueda de nuevos clientes para la prestación del servicio, Coordinar la oficina de Atención al Cliente, realización de los informes mensuales sobre Facturación, Liquidaciones de Recaudo y Cartera, Manejo de personal a car

  • 1 Jahr und 4 Monate, März 2004 - Juni 2005

    Profesional PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos)

    COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. ESP

    Líder del seguimiento y control de los procesos de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos), ser la interfás y coordinar la gestión con los organismos de control en el departamento de Córdoba. Gestionar administrativamente la atención todas las solicitudes de nuevos usuarios y garantizar la integridad de

  • 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2001 - März 2004

    Coordinador del área de Atención al Cliente de Fraudes de energía eléctrica de l

    ELECTRICARIBE S.A. ESP. ( Empresa de Energía Eléctrica )

    Asensos a diferentes cargos por el resultado de los trabajos asignados, Manejo de los procesos administrativos por defraudación de fluidos en el Sector de Barranquilla - Sur, Servir de puente entre la empresa y los organismos de control. Responsable del seguimiento y control a los diferentes procedi

Ausbildung von Alexandra Lopez Navarro

  • 1 Monat, März 2002 - März 2002

    UNIVERSIDAD DEL NORTE

  • 5 Jahre, Jan. 1997 - Dez. 2001

    UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL CARIBE

Sprachen

  • Spanisch

    -

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