Ali Issa
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ali Issa
- Erster Ansprechpartner für Kunden - Aufbau grundlegender Strukturen für die Betreunung und das Monitoring von Kundenverhalten - Implementierung eines CRM‑Systems (Konzeption der Datenlogik und Work Flows) - Durchführung von Teamcoachings - Entwicklung von Upselling‑Strategien
- Strategieplanung - Aufgabenverteilung im Dispositionsgeschäft - Qualitätsmanagement: Coaching der Mitarbeiter - Beschaffung von Ladungen und Frachtraum
- Betreuung von Unternehmen verschiedenster Größen aus ganz Europa - Kaltakquise, Gewinnung zahlreicher Neukunden - Vertragsverhandlungen für sowohl Spot‑Ladungen als auch für Langzeitaufträge
- 6 Monate, Mai 2015 - Okt. 2015
Food And Beverage Attendant
Pullman Bunker Bay Resort
- 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2013 - Sep. 2014
Crew Manager
Orion Bulkers GmbH & Co. KG
- Unterstützung bei derImplementierung einer neuen Crewing Software - Vorbereitung und Durchführung von Besatzungswechseln in der Trampschifffahrt: Korrespondenz mit Schiffsbesatzung, Hafen-, Reise- und Manning Agenturen - Vorbereitung von Briefings und De-Briefings - Heuerabrechnung - Erstellung und Bearbeitung von Arbeitsverträgen - Besucherempfang und Telefonzentrale
Ausbildung von Ali Issa
Schiffs- und Reedereimanagement
Hochschule Emden/Leer
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Russisch
Fließend
Arabisch
Grundlagen
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