Alice-Cathérine Mackenstein

Angestellt, Stellvertretende Gruppenleiterin | Wissensmanagement & Prozesse, IT Center RWTH Aachen University
Aachen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Abteilungsleitung
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Programm-Management
Geschäftsenglisch
Qualitätssichernde Massnahmen
Prozessgestaltung
Teamorganisation
Maßnahmenentwicklung
Ressourcenmanagement
Budgetierung
Internationale Rekrutierung
Interkulturelle Kommunikation
Internationale Bildung
Weiterbildungsprogramme
E-Learning
Studiengangsmanagement
Führungserfahrung
Analytisches Denken
Organisationstalent
Teamorientiertes Denken
Serviceorientierung
Dienstleistungsmentalität

Werdegang

Berufserfahrung von Alice-Cathérine Mackenstein

  • Bis heute 2 Jahre, seit Sep. 2023

    Stellvertretende Gruppenleiterin | Wissensmanagement & Prozesse

    IT Center RWTH Aachen University

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Feb. 2023

    Wissenschaftliche Mitarbeiterin | Student Life Cycle Management

    IT Center RWTH Aachen University

  • 3 Monate, Nov. 2022 - Jan. 2023

    Referentin im Rektorat

    RWTH Aachen University

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2019 - Okt. 2022

    Bereichsleiterin | Studienmanagement

    RWTH International Academy gGmbH

    • Verantwortung für den Studienbetrieb von englischsprachigen Masterstudiengängen • Durchführung und Neuimplementierung von Programmen • Verantwortung und Steuerung des Teilnehmermanagements und -recruitings • Strategische Ausrichtung des Geschäftsbereichs nach Markt-, Kunden- u. Produktanforderungen • Personalführung und Teamentwicklung • Budgetplanung und -steuerung • Entwicklung und Implementierung von Qualitätsstrategien • Konzeption und Koordination und Umsetzung von marketingstrategischen Aktivitäten

  • 2 Jahre und 8 Monate, Feb. 2017 - Sep. 2019

    Teamleiterin | Studienmanagement

    RWTH International Academy gGmbH

    • Teamkoordination der Programm-Manager:innen für englischsprachige Masterstudiengänge • Koordination des Interessenten-, Bewerbung-, Zulassungs- u. Einschreibeprozesses • Organisation und Monitoring des (extra)curricularen Rahmenprogramms • Kapazitätsplanung und Mitarbeitereinteilung • Management von Budgets und Ressourcen • Monitoring des Qualitätsmanagements sowie Entwicklung von Qualitätssicherungsmaßnahmen • Entwicklung von Konzepten zur Verbesserung der Prozesslandschaft und des Serviceportfolios

  • 3 Jahre und 3 Monate, Nov. 2013 - Jan. 2017

    Programm-Managerin | International Student Programs

    RWTH International Academy gGmbH

    • Projektleitung der RWTH Summer Schools • Konzeption u. Koordination von Studienprogrammen in Absprache mit Lehrstühlen u. Hochschulverwaltung • Beratung von Interessent:innen, Bewerber:innen u. Studierenden zur Studienorganisation der Summer Schools u. Master Degrees • Betreuung der Bewerbungs- u. Zulassungsverfahren • Gestaltung u. Umsetzung des sozialen Rahmenprogramms für internationale Studierende • Erarbeitung von Informationsmaterialien in verschiedenen Medien • Allgemeine Studierendenbetreuung

  • 5 Monate, Juni 2013 - Okt. 2013

    Studienberaterin

    Studienhilfswerk Institut Ranke-Heinemann / IDP Education Germany

    • Studienberaterin und Sachbearbeiterin im Studierendensekretariat • Recruiting von Studierenden für einen Aufenthalt an einer Australischen/Neuseeländischen Universität • Beratung von Interessent:innen und Bewerber:innen zu Studienstandortwahl, Studienorganisation, Einreisebestimmungen • Betreuung und Qualitätssicherung während der individuellen Bewerbungsverfahren • Planung und Durchführung von Marketingaktivitäten (on campus, online) • Übersetzungsarbeiten von Marketingmaterialien (Deutsch <> Englisch)

  • 2 Monate, Nov. 2012 - Dez. 2012

    Praktikantin

    impetus.PR - Agentur für Corporate Communications GmbH
  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2012

    Bundesfreiwilligendienst (Südafrika)

    Masifunde Bildungsförderung e.V.

    • Mitarbeit im PR-Team • Unterstützung von Fundraisingaktivtitäten • Co-Leitung einer Jugendjournalismusgruppe • Mitarbeit im Jugendtheaterprojekt

Ausbildung von Alice-Cathérine Mackenstein

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2009

    Film and Theatre Studies

    University of Georgia (USA)

  • 5 Jahre und 11 Monate, Okt. 2005 - Aug. 2011

    Medien- und Theaterwissenschaft; Amerikanistik: Kulturwissenschaft

    Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

Sprachen

  • Englisch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Grundlagen

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