
Ing. Amit Kumar Agnihotri
Angestellt, Senior Manager IT Service Delivery (ITSM/ ITOM) , DACH, Tata Consultancy Services
Bangalore, Indien
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Amit Kumar Agnihotri
- Bis heute 2 Monate, seit Apr. 2025
Senior Manager IT Service Delivery (ITSM/ ITOM) , DACH
Tata Consultancy Services
- 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2021 - März 2025
Manager:IT (Service Management und Betrieb) DACH Region
TCS - Tata Consultancy Services
- 3 Jahre und 11 Monate, Okt. 2017 - Aug. 2021
Specialist- IT Infratructure Service Betrieb / Projekt manager DACH
TCS - Tata Consultancy Services
• Leitete den IT-Servicebetrieb und stellte hohe Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit der Infrastruktur und Einhaltung von ITIL sicher. • Behobene kritische Eskalationen, wodurch eine schnelle Lösung von Vorfällen und Problemen bei minimaler Geschäftsunterbrechung möglich wurde. • Optimierte Leistung der IT-Infrastruktur durch Integration bewährter Methoden des (SRE) zur Verbesserung der Systemskalierbarkeit. • Verwaltete Cloud-Umgebungen (AWS, Azure, M365), die einen reibungslosen Betrieb
- 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2016 - Sep. 2017
Specialist - IT Infrastructure Service Operations
European Commission - Joint Research Centre