Suryavesh Sahani

is working from home. 🏡

Angestellt, Technical Lead - Genesys Cloud CX + NICE CXone, Tata Consultancy Services Ltd
Abschluss: Bachelor of Engineering, Sant Gadge Baba Amravati University
Mumbai, Indien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Genesys
Contact-Center
Agile Methods
ITIL V3 Service Operation
Scrum
Linux
SQL
Session Initiation Protocol (SIP)
Telecommunications
Telephony
CICD
VOIP
Reporting
Microsoft Azure
XL-Release
Change Management
Incident Management
Problem-Management
JIRA
Azure board
Project Management
Management
Consulting
English Language
IT Project Management
Technical project management
Business Processes
Business Process Management
IT-Consulting
Software Development
Platform
DevOps
Nice CXOne
Creativity
Communication Skills
Team work
Leadership
Reliability
Professionalism
International experience
willingness to travel
ambitious
Flexibility
Professional experience
Commitment

Werdegang

Berufserfahrung von Suryavesh Sahani

  • Bis heute 4 Jahre, seit Aug. 2021

    Technical Lead - Genesys Cloud CX + NICE CXone

    Tata Consultancy Services Ltd

    Experienced professional with 10 years in Contact center, Telecom, Information Technology and BFSI Domain. Professional Skills : Contact center domain. • CC Apps: GENESYS [ Engage, PureConnect,Cloud], NICE inContact CXOne, NICE Recording. • Databases: SQL, Oracle, MYSQL • Operating Systems: Windows, LINUX • CI/CD Tools: Jenkins, Ansible, XL Release • Cloud Platform : Azure cloud • Version Control: GIT, Bitbucket, Confluence Focused on Implementation, configuration, migration, Maintenance and upgrades.

  • 3 Jahre und 5 Monate, Apr. 2018 - Aug. 2021

    Consultant

    Infosys Limited

    Experienced professional in Contact center, Telecom, Information Technology and BFSI Domain. Professional Skills : Contact center domain. • CC Platforms: GENESYS Engage, NICE inContact CXOne, NICE Recording Solution. • Databases: SQL, Oracle, MYSQL • Operating Systems: Windows, LINUX • CI/CD Tools: Jenkins, Ansible, XL Release • Cloud Platform : Azure cloud • Version Control: GIT, Bitbucket, Confluence Major role includes Implementation, configuration, Testing, Maintenance and Services.

  • 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2016 - März 2018

    Senior Project Engineer

    VIS Networks Pvt Ltd

  • 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2013 - Sep. 2016

    Senior Project Engineer

    AGC Networks Ltd

Ausbildung von Suryavesh Sahani

  • 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2013

    Electronics and telecommunication

    Sant Gadge Baba Amravati University

Sprachen

  • Englisch

    Muttersprache

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z