Anass Benrahou
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anass Benrahou
- 1 Jahr, Feb. 2023 - Jan. 2024
Servicetechniker / Field Service Technician
Folan
- Eigenverantwortliche Durchführung von 10–20 Serviceeinsätzen pro Tag zur Diagnose und Behebung von Störungen an ADSL-Verbindungen vor Ort -Erfolgreiche Behebung technischer Probleme direkt beim Erstbesuch in ca. 90 % der Fälle -Eskalation und Weiterleitung komplexer Störungen an den zuständigen Second-/Third-Level-Support auf Grundlage präziser Fehleranalysen und technischer Berichte -Tägliche Erstellung detaillierter Einsatzberichte zu durchgeführten Maßnahmen, Testergebnissen und Lösungsansätzen
- 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2020 - Dez. 2022
IT-System-Administrator
ELNOR
-Betreuung der internen IT-Infrastruktur sowie Vorbereitung von Kundensystemen -Bereitstellung und Konfiguration von Endgeräten mithilfe angepasster Windows-Images und Antwortdateien für Multi-Geräte-Rollouts -Installation, Konfiguration und Prüfung der erforderlichen AnwendungssoftwareDatensicherung, Datenmigration und Datenwiederherstellung (z. B. mit EaseUS) -Grundkonfiguration von Netzwerkkomponenten wie Routern und Switches für kundenspezifische Netzwerklösungen
- 1 Jahr, Jan. 2018 - Dez. 2018
Glasfaserspleißer
Atlas.FM
-Eigenständige Vorbereitung und Organisation von Montage- und Serviceeinsätzen -Fachgerechter Kabelzug und Installation von Glasfaserkabeln (LWL) im Innen- und Außenbereich -Einblasen, Verlegen und Spleißen von LWL-Kabelbündeln -Durchführung von Qualitäts- und Messprüfungen an Glasfaserverbindungen zur Sicherstellung der Netzqualität -Erstellung von Abnahmeberichten sowie Einholung von Kundenunterschriften zur Dokumentation der ordnungsgemäßen Ausführung
Sprachen
Arabisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Französisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Deutsch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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