Andrea Fink
Angestellt, IT-Beraterin CRM & Portale, Stadtwerke Augsburg Holding GmbH
Augsburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Andrea Fink
Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2018
IT-Beraterin CRM & Portale
Stadtwerke Augsburg Holding GmbHDigitalisierung Customer Relationsship Management Projektmanagement
Bis heute 10 Jahre und 2 Monate, seit März 2014
Beraterin
fink eConsulting
Beratung und Projektmanagement über die gesamte Wertschöpfungskette des E-Commerce Unterstützung beim Auf- und Ausbau des Online-Geschäfts / Konzeption und Umsetzung neuer Online Shops / Analyse und Optimierung vorhandener Online-Kanäle und Systeme / Content Management und Shop Betreuung
2 Jahre, Okt. 2016 - Sep. 2018
Projektmanagerin Digitalisierung
Sport FÖRG
Customer Relationsship Management Digitalisierung des Kundenkonto Betreuuung des Bonusprogrammes Projektmanagement Customer Experience Customer Journes
1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2012 - Dez. 2013
Leitung E-Commerce
RENA LANGE
Umsatz-/ Budgetplanung; Kontrolle der Prozessabläufe; Planung und Steuerung der Online Marketingmaßnahmen; Präsentation der Marke online; Fachliche Führung des Online Shop Teams (u.a. Customer Service, Logistik, IT, Social Media und Marketing); Steuerung der Dienstleister; Planung und Steuerung des Shop Managements (u.a. Content, Produktfotografie, Usability, Einkauf); Shop Controlling; Sortimentsanalysen; Auswertung der KPIs; Projektleitung; Konzeption der Werbemittel (u.a. Verpackung etc.)
3 Jahre und 8 Monate, Okt. 2008 - Mai 2012
Leitung E-Commerce
Strenesse AG
Online Shop und Content Management; Projektmanagement; Kontrolle der Prozessabläufe und des Budgets; Sortimenstanalyse, Einkauf und Warenmanagement; Shop Controlling; Analyse und Auswertung der KPIs; Steuerung der Dienstleister (Fulfillment, Webagentur, Fotografie, Performance Agentur, Payment, Customer Care etc.); Online Marketing und Verkaufsförderungskonzepte, SEM/SEO, Newsletter-Marketing B2B/B2C; Weiterentwicklung der Shopstruktur (Design, Navigation & Usability); Werbemittel -und Verpackungsmaterial
2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2006 - Sep. 2008
Int. Marketing Manager Web&Print
SALEWA International
Betreuung und Weiterentwicklung der internationalen Webseiten und Printmedien (Händlerkataloge); Konzeption und Erstellung von Konsumentenbroschüren; Content Management; Konzeption der Online Marketing Maßnahmen (Newsletter); Konzeption und Implementierung einer Online-Community; Koordination der Weiterentwicklung der Brand Guidelines; Internationale Anzeigenkoordination; Agentur- und Dienstleistersteuerung; Budgetverwaltung
Ausbildung von Andrea Fink
3 Jahre und 7 Monate, Mai 1999 - Nov. 2002
Betriebswirtschaftslehre
Universität Erlangen-Nürnberg, Università degli Studi di Verona
Marketing Kommunikationswissenschaften Wirtschaftsinformatik
2 Jahre und 6 Monate, Nov. 1996 - Apr. 1999
Ökonomie
Universität Augsburg
Sprachen
Deutsch
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Englisch
-
Italienisch
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