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Andrea Mosesku

Teamlead Customer Service

Angestellt, Teamlead Customer Service, Raumschmiede GmbH
Heubach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Call Center Management
Prozessmanagement end to end
Personalführungskompetenz
Projektmanagement know how
Qualitätsmanagement
Dienstleistersteuerung
Key Account Management
Personalentwicklung
Führungserfahrung
Abteilungsleitung
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Mosesku

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Juli 2024

    Teamlead Customer Service

    Raumschmiede GmbH
  • 4 Jahre und 7 Monate, Dez. 2019 - Juni 2024

    Abteilungsleiter

    Peter Hahn GmbH

    Leiterin Call Center & Customer Care Ausland

  • 18 Jahre und 6 Monate, 2006 - Juni 2024

    Abteilungsleiterin Call Center / stv. Bereichsleiterin Customer Care

    Peter Hahn GmbH

    Abteilungsleiterin im Kundenservice

  • 2000 - 2006

    Teamleiterin/ stv. Bereichsleiterin

    Citibank Dienstleistungs GmbH

    Teamleiterin Agency management

  • 1989 - 1999

    Bankkauffrau Vertrieb

    Citibank Privatkunden AG

    Bankkauffrau in diversen Zweisgstellen

Ausbildung von Andrea Mosesku

  • 1992 - 1996

    BWL

    Universität Duisburg

    Bankwesen/Marketing

  • 1989 - 1992

    Ausbildung Bankkauffrau

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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