Andrea Rauen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andrea Rauen
- 4 years and 2 months, Feb 2014 - Mar 2018
Customer Service Manager
Revlon Professional Brands
- 7 years and 5 months, Sep 2006 - Jan 2014
Customer Service Supervisor
K-Swiss Global Brands
- Leitung des Kundendienstteams (3-6 Mitarbeiter) für Deutschland, Österreich, Schweiz und Sicherstellung des Kundeservice - Steuerung und Optimierung der Prozesse im Bereich Kundenservice - Betreuung von Key Accounts und anderen Kunden - Kontinuierliche Unterstützung des Verkaufsteams - Auswertung von Vertriebszahlen - Organisation und Durchführung der Einführung von SAP R/3 in der Kundendienstabteilung
- 3 years and 6 months, Jan 2003 - Jun 2006
Head of Product der Marke „The Body Shop
The Body Shop
- Leitung der Abteilung „Category Management“ und Customer Service für Deutschland und Österreich (2-4 Mitarbeiter) - Koordination der gesamten Sortiments- und Preispolitik - Erstellen von Warengruppen-Budgets - Teilnahme an nationalen und internationalen Produktmeetings - Projektplanung auf Einzelhandelsebene mit Erfolgskontrolle
- 7 years, Jan 1996 - Dec 2002
Abteilungsleiterin Materialwirtschaft und Distribution
The Body Shop
- Strategische Sortimentsentscheidungen - Einkauf - Umsatzorientiertes Forecasting - Bestandsplanung - Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen/ -reklamationen/ Produktrückrufe - Warengruppen-/Artikelanalysen anhand von Verkaufsdaten der Warenwirtschafts- und Kassensysteme
- 3 years and 2 months, Nov 1992 - Dec 1995
Sachbearbeiterin Einkauf und Distribution
The Body Shop
- 4 months, Jul 1992 - Oct 1992
Sachbearbeiterin EDV-Abteilung
Ulpa Textil
Ausbildung von Andrea Rauen
- 1 year and 5 months, Feb 1991 - Jun 1992
IHK Neuss
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.