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Andreas Fiegle

Angestellt, Business Unit Manager, BTC IT Services GmbH
Oldenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
IT Transition Management
Qualitätsmanagement
Projekt- und Prozessmanagement
ITIL v3
PRINCE2
Schnittstellen
Helpdesk
Callhandling
Controlling
Managed Dienstware (Managed Service)
Koordination
AdA Schein
Projektleitung
Flexibilität
Führung
Kreativität
Teamfähigkeit
Motivation
Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsfähigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Offenheit
Belastbarkeit
Neugier
Empathie
Freundlichkeit
Zielstrebigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Fiegle

  • Bis heute 5 Jahre, seit Juli 2020

    Business Unit Manager

    BTC IT Services GmbH

    Leiter Service Desk & Business Workplace; General Service Owner

  • 8 Monate, Nov. 2019 - Juni 2020

    IT Service Manager

    BTC IT Services GmbH

  • 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2017 - Aug. 2019

    Transition- und Service Management

    Axians Deutschland
  • 6 Jahre, 2011 - Dez. 2016

    Consultant Qualitätsmanagement

    FRITZ & MACZIOL Software- und Computervertrieb GmbH

  • 2007 - 2010

    Support Consultant Remote Support & Services

    FRITZ & MACZIOL Software- und Computervertrieb GmbH

    Fachinformatiker im Bereich Systemintegration, Support Consultant Remote Support & Services, Organisation First- und Second-Level, interne IT

  • 2004 - 2007

    Ausbildung: Fachinformatiker

    FRITZ & MACZIOL Software- und Computervertrieb GmbH

    Fachinformatiker im Bereich Systemintegration, interne IT und First-Level-Support

  • 2003 - 2004

    Praktikant / Management

    Sana Herzchirurgie Stuttgart

    Unterstützung der Verwaltung

  • 2003 - 2003

    Zivildienstleister / Buchhaltung

    Sana Herzchirurgie Stuttgart

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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