Andreas Gill
Employee, Teamleiter Service Desk, ROLAND-Gruppe
Köln, Germany
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Timeline
Professional experience for Andreas Gill
Current , since May 2020
Teamleiter Service Desk
ROLAND-Gruppe
Leitung, Führung und Organisation des Service Desk, stellvertretende Leitung des Infrastruktur Team, Dienstleistersteuerung, IT-Geräte- und Softwareeinkauf, Vertrags- und Preisverhandlung mit Lieferanten, Lizenz-Management , Budgetverantwortung, Projekt- und Teilprojektleitung, Desktop-Verantwortung
2 years and 4 months, Jan 2018 - Apr 2020
stellvertretender Teamleiter Cloud & Service
ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
Leitung, Führung und Organisation des Service Desk, stellvertretende Leitung des Infrastruktur Team, Dienstleistersteuerung, IT-Geräte- und Softwareeinkauf, Vertrags- und Preisverhandlung mit Lieferanten, Lizenz-Management , Budgetverantwortung, Projekt- und Teilprojektleitung
17 years and 9 months, Apr 2000 - Dec 2017
Teamleiter Service Desk
ROLAND-Gruppe
Leitung, Führung und Organisation des Service Desk, Koordination von Serviceanfragen, Standardisierung IT-Arbeitsplatzgeräte, IT LifeCycle Management, Outsourcing des Arbeitsplatz Print Output: Auswahl, Vertrags- und Preisverhandlung, Rollout, Management, Dienstleistersteuerung, IT-Geräte- und Softwareeinkauf, Vertrags- und Preisverhandlung mit Lieferanten, Lizenz-Management, Budgetverantwortung
4 years and 10 months, Jul 1995 - Apr 2000
stellvertretender Systemleiter Telekommunikation
Roland Assistance GmbH Köln
Administration der ACD-Anlage, Sicherstellung der Betriebsbereitschaft, Wartung und Erweiterung der Anlage, Steuerung der internen- und externen Dienstleister, Schulung der Mitarbeiter, Beratung der Fachabteilung, Implementation der Callflow´s, Entwicklung von Report´s und KPI´s
5 years and 6 months, Jan 1990 - Jun 1995
Leiter Elektronik
Döring Medizintechnik GmbH
Verantwortlich für ein Team mit fünf Mitarbeitern das die elektronischen Komponenten termingerecht für die Produktion zur Verfügung stehen. Eingangskontrolle, Reparatur der elektr. Baugruppen. Abgleich, Probelauf der Geräte. Abnahme und Wartung der Neu- und Reparaturgeräte nach Medizingeräteverordnung. Erstellung der Testabläufe + Prüfvorschriften für den Probelauf und Wartung nach der Medizingeräteverordnung. Leitung der Qualitätsendkontrolle. Verantwortlich für die Einhaltung der Liefertermine.
2 years, Jan 1988 - Dec 1989
Technischer Leiter
ILT Computer Management GmbH
Verantwortlich für ein Team mit 12 Mitarbeitern. Garantieabwicklung mit Kunden und nationalen- und internationalen Lieferanten. Beschaffung von Ersatzteilen, Ausführung von Reparaturen und Konfiguration der PC-Systeme und den Komponenten. Test von neuen Komponenten mit Standardsoftware und Kunden spezifischen Anforderungen. Leitung und Überwachung der Montage, Sicherung der Qualität und Qualitätskontrollen.
3 years and 11 months, Feb 1983 - Dec 1986
Radio- und Fernsehtechniker
P & M Elektronik, Meinerzhagen Pfleger und CO GmbH, Köln
Reparaturen von Geräten der Unterhaltungselektronik, Antennenbau, Verkauf
Educational background for Andreas Gill
1 year, Jan 1987 - Dec 1987
Radio- und Fernsehtechniker
Handwerkskammer Köln
Vorbereitung auf die Meisterprüfung im Radio- und Fernsehtechniker Handwerk
Languages
German
First language
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Intermediate
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