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Andreas Lange

Angestellt, Division Manager Process Management, REMONDIS IT Services GmbH
Selm, Deutschland

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Diplom Ingenieur

Berlin

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Teamleiter

Berlin

Weitere Mitglieder 

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
IT-Service-Management
ITIL
Changemanagement
Strategie
YaSM
IT Infrastructure Library
IT-Infrastruktur
Debian GNU/Linux
Kundenorientierung
Führung
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Lange

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2023

    Division Manager Process Management

    REMONDIS IT Services GmbH
  • 1 Jahr, Jan. 2022 - Dez. 2022

    Head of IT-Governance

    REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
  • 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2020 - Dez. 2021

    Inhouse Consultant

    REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
  • 5 Jahre und 9 Monate, Jan. 2013 - Sep. 2018

    Leader Global 3rd Level Linux Support

    IBM Deutschland GmbH

    - Global support for 80k RHEL Linux (Workplace) users - Agile method of work - Lead virtual Teams

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2010 - Dez. 2012

    Manager IBM Global Account - Distributed Client Service

    IBM Deutschland GmbH

    - On Site Service for 22k. customers - Workplace Service - IT-Service Management - Contractor Management

  • 4 Jahre und 8 Monate, Aug. 2005 - März 2010

    Manager IT-Infrastructure IBM Research & Development

    IBM Deutschland GmbH

    - Service planning and operations - Network Management - Server- /Systems Management - IT-Service Management (ITIL)

  • 2 Jahre und 5 Monate, März 2003 - Juli 2005

    Manager Service Desk Tools and Reporting

    IBM Deutschland Customer Support Services GmbH, ehem. csg Computer Service GmbH

    - Problem- / Change Management Tools - Measurements and Reports - ITIL Certification

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2002 - Feb. 2003

    Manager IBM Technical Support Services

    IBM Deutschland Customer Support Services GmbH, ehem. csg Computer Service GmbH

    - Business Applications - Demand Management - Requesthandling

  • 11 Monate, März 2001 - Jan. 2002

    Manager Internal Services (HelpLine)

    IBM Deutschland Customer Support Services GmbH, ehem. csg Computer Service GmbH

    - Software Development - IT-Service Management Tools - Telephone Systems - Measurements and Reports

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 1999 - Feb. 2001

    Manager IBM Technical Services

    IBM Deutschland Customer Support Services GmbH, ehem. csg Computer Service GmbH

    - Point of Sales - Service Desk for Hardware and Software products

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 1997 - Aug. 1999

    Projektleiter User Help Desk

    IBM Deutschland Customer Support Services GmbH, ehem. csg Computer Service GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 1996 - Sep. 1997

    Teamleiter IBM Print Service

    IBM Deutschland Customer Support Services GmbH, ehem. csg Computer Service GmbH

  • 1 Jahr, Aug. 1995 - Juli 1996

    Certified OS/2 Engineer

    1&1 ServiceLine GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    -

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