Dr. Aneta Petrova

Angestellt, Customer Service Manager, G+E GETEC Holding GmbH

Abschluss: Doktor Ingenier, Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Prozessanalyse
Reporting
Engineering
Technischer Kundensupport
Kundenorientierung
Kundenservice
Deutsch
Produktentwicklung
Technische Beratung
Teamfähigkeit
Auslandserfahrung
Selbstständigkeit
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit
Analytisches Denken
Organisationstalent
Problemlösungskompetenz
Interkulturelle Kompetenz
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Begeisterungsfähigkeit
Eigenverantwortung
Zielstrebigkeit
Genauigkeit
Hands-on-Mentalität
Durchsetzungsvermögen
Technisches Verständnis
Lernbereitschaft
Loyalität
Pünktlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Strukturierte Arbeitsweise
Neugier
Technisches Marketing

Werdegang

Berufserfahrung von Aneta Petrova

  • Bis heute 9 Monate, seit 2024

    Customer Service Manager

    G+E GETEC Holding GmbH

  • 2016 - 2017

    Leitung der Produktion

    Aliphos

    Verantwortung für den Produktionsprozess, Produktionsvolumen und Einhaltung Qualitätsparameter Produktionsplanung in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb Erfassung von Kundenreklamationen und Ausarbeitung korrektiver Maßnahmen Projektmanagement – neue Rohstoffe, neue Produkte Safety Management – Implementierung von Maßnahmen zur Steigerung der Arbeitssicherheit

  • 2011 - 2015

    Technical Assistance Manager

    Devnya Cement, Italcementi Group

    Spezialisierte technische Kundenunterstützung Erfassung von Kundenreklamationen und Ausarbeitung korrektiver Maßnahmen Fachspezifische technische Schulungen und Präsentation innovativer Produkte bei Kundenevents Einführung von den Innovationsprodukten der Italcementi Group auf dem bulgarischen Markt Technische Marketing - Implementierung des globalen i.nova-Markensystems der Italcementi Group und der Neugestaltung der Werbematerialien der Produktpalette von Devnya Cement

  • 2009 - 2011

    Prozessingenieur

    Devnya Cement, Italcementi Group

    Begleitung vom Produktionsprozessen Begleitung von Projekten zur Optimierung von Produktionsprozessen Implementierung der BAT (Best Available Techniques) Mitwirkung an Personalschulungen und Erstellung von Schulungsmaterialien

  • 2008 - 2009

    Trainee

    Italcementi Group

Ausbildung von Aneta Petrova

  • 2005 - 2008

    Promotion (Doktor) Verfahrenstechnik

    Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg

  • 2003 - 2004

    Chemieingenieurwesen, Verfahrenstechnik

    Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg

  • 1999 - 2003

    Chemieingenieurwesen, Verfahrenstechnik

    Universität für chemische Technologie und Metallurgie, Sofia

Sprachen

  • Bulgarisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

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