Angela Reck
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Angela Reck
- Current 6 years and 4 months, since Mar 2020dtv Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG
Leitung Team Verwaltung und Empfang
Koordination Dienstleister im Bereich Verwaltung, Budgetplanung, Prozessoptimierung, Einkauf Büro- und Geschäftsausstattung, Empfang Besucher, Projektleitung Umzüge/Umbauten
- 11 years and 10 months, May 2008 - Feb 2020
Leitung Kundenmanagement
Langenscheidt Verlag
Budgetplanung, Qualitäts- und Prozessoptimierung, Kundenservice, Schnittstelle zum Logistikdienstleister, Projektarbeit, Dokumentation der Workflows, Reklamationsmanagement
- 11 years and 4 months, Jan 1997 - Apr 2008
Stv. Leitung Kundenmanagement
Langenscheidt Verlag
Steuerung des Kundenservice-Tagesgeschäfts, Aufbau eine technischen Kundenhotline, Reklamationsmanagement, Zusammenarbeit mit Buchhaltung im Bereich Zahlungsmanagement
- 7 years and 3 months, Oct 1989 - Dec 1996
Assistentin Kundenmanagement
Langenscheidt Verlag
Assistentin des Abteilungsleiters, Ansprechpartnerin Außendienst, Auftragsbearbeitung, Monitoring säumiger Zahler, Standbetreuung Buchmesse
- 1 year and 3 months, Jul 1988 - Sep 1989
Sachbearbeiterin
Architekturbüro Mayer-Lauingen
Büroorganisation
Kundenberatung, Lagerpflege, Disposition
Ausbildung von Angela Reck
- 2 years and 10 months, Oct 1982 - Jul 1985
Bibliothekswissenschaft für öff. Bibliotheken
Fachhochschule für Bibliothekswesen Stuttgart
Kinder- und Jugendbibliothek Kunstgeschichte
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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