Angela Wend

Leitung des Pre & Post Cruise Teams, welches die logistische Planung der An- und Abreise von Gästen weltweit zu allen Zielgebiete von Hurtigruten Expeditions umfasst inklusive dem globalen Hotel- und Transfereinkauf sowie der Entwicklung und dem Einkauf für alle Vor- und Nachprogramme. Dazu gehört ebenso die operationale Verantwortung für das Pre & Post Cruise Arrangement für alle Gäste unserer Expeditions-Seereisen sowie die Erstellung der entsprechenden Reiseunterlagen.

Leitung des Pre & Post Cruise Teams mit globalem Hotel- Transfer und Flugeinkauf sowie der Verantwortung für alle Vor- und Nachprogramme (norwegische Küste und Expeditions-Seereisen); Zusammenarbeit mit Produktmanagern in den Hurtigruten Büros Hamburg, Paris, Oslo, London und Seattle sowie dem Produktmanagement (Schiff) in Tromsø; operationale Verantwortung für An-und Abreise aller Gäste unserer Expeditions-Seereisen, Koordination globale Reiseunterlagen

Leitung des International Productmanagements mit globalem Hotel- Transfer und Flugeinkauf sowie der Verantwortung für alle Vor- und Nachprogramme (norwegische Küste und Expeditions-Seereisen); Koordination aller Produktmanager-Aufgaben in den Hurtigruten Büros Hamburg, Paris, Tromsø und London; operationale Verantwortung für An-und Abreise aller Gäste unserer Expeditions-Seereisen, Koordination globale Reiseunterlagen

Teamleitung des Produktmanagements der Hurtigruten GmbH mit Personalvernatwortung

Weiterführung der Produkmanager-Tätigkeiten nach der Firmenfusion und Umbenennung zur Hurtigruten GmbH, eine Tochtergesellschaft der norwegischen Hurtigruten AS

Mitwirkung am Aufbau der Produktmanagement-Abteilung, Erfassen und Aufbereitung aller produktrelevanten Details zur Weitergabe an Marketing, Sales und Verkauf. Kalkulation aller Produkte und Entwicklung von firmeneigenen Gruppen- und Themenreisen. Betreuung der freiberuflichen Reiseleiter.

Erstellen von individuellen Gruppenreisen-Angeboten, Kalkulation, Abwicklung, Rechnungsstellung

Betreuung der abfliegenden und ankommenden Gäste von alltours bei jeglichem Auftreten von Problemen: Ticketverlust, Gepäckverlust, vergessene Reisepapiere etc.

Reiseleitung in Cala d'Or, Sprechstunden in verschiedenen Hotels, Empfangscocktails, Beschwerdemanagement, Ausflugsverkauf

Nordische Philologie (Hauptfach), Neue Deutsche Literaturwissenschaft (Nebenfach), Psychologie (Nebenfach)