Anja Skiba

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2021, Duty Manager, Lufthansa Group
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Aviation
Tourismusmanagement
Affinität zur Kreuzfahrtbranche
selbständige Arbeitsweise
Training
Schulungsleitung
Führungserfahrung
Führungskompetenz
strukturiert
organisiert
Zielstrebigkeit
eine hohe Motivation
Wissensdurst
eine hohe Verantwortungsbereitschaft
Beistand
Schichtleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Anja Skiba

  • Bis heute 3 Jahre, seit Aug. 2022

    Multi Provider Managerin

    Aviation Services Network

  • Bis heute 4 Jahre, seit Aug. 2021

    Empfangskraft im Mini-Job

    ELIXIA Hamburg, VC Vitalclub Management Langenhorn GmbH
  • 3 Monate, Apr. 2022 - Juni 2022

    Duty Manager

    Airline Assistance Switzerland

  • 5 Monate, Apr. 2021 - Aug. 2021

    Working Student

    HAW

  • 5 Jahre, Apr. 2016 - März 2021

    Duty Manager

    Lufthansa Group
  • 5 Jahre und 5 Monate, Nov. 2010 - März 2016

    Leiterin Flugscheinverkauf

    Lufthansa Group

    * Übernahme besonders zeitintensiver oder zeitkritischer Abwiicklungsprobleme * Zusammenarbeit mit öffentlichen Stellen am Flughafen * Kommunikationssteuerung bei Flugunregelmäßigkeiten des Fluggeschehens * Mitwirkung bei Schulungen und Briefing der Verkaufsmitarbeiter * Koordinierung der Arbeitsabläufe mit externen und internen Stellen * Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeiterbeurteilungsgesprächen * Personalverantwortung für bis zu 40 Mitarbeitern

  • 5 Jahre und 5 Monate, Juni 2005 - Okt. 2010

    1. Fachkraft Verkauf

    Lufthansa Group

    * Fachliche Unterstützung und Anleitung der Fachkräfte * Hilfestellung bei besonders komplizierten Verkäufen

  • 5 Jahre und 6 Monate, Dez. 1999 - Mai 2005

    Fachkraft Verkauf

    Lufthansa Group

    * Verkauf von Beförderungsdokumenten einschließlich Kundenberatung und Reservierungen * Umbuchungen/Umschreibungen bei Flugunregelmäßigkeiten

  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 1998 - Nov. 1999

    Fachkraft Flugzeugabfertigung

    Lufthansa Group

    * Betreuung der Gäste bei der Gepäckabfertigung und Sitzplatzvergabe * Tätigkjeiten im Gate-Bereich (Ansagen, Boarding und Abschlußarbeiten für den Abflug * Kommunikation mit Cockpit/Crew

  • 7 Jahre und 3 Monate, Okt. 1990 - Dez. 1997

    Supervisor

    Hamburg Airlines, Flughafen Hamburg

    Supervisor am Flugscheinschalter

  • 8 Monate, Feb. 1990 - Sep. 1990

    Reiseverkehrskauffrau

    Atlas Reisen

Ausbildung von Anja Skiba

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1987 - Jan. 1990

    BREWO Reiseagentur

  • 2 Jahre, Aug. 1985 - Juli 1987

    Staatliche Höhere Handelsschule

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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