Daniel Hoffmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Hoffmann
- Current 3 years, since Jun 2023
Senior Service Designer
Lufthansa Group Digital Hangar
Developing & implementing a customer centric mindset & way of working in the DNA of the Lufthansa Group Digital Hangar. Supporting all product teams across the Hangar with Service Design / Design Thinking methods & User Research.
- 7 years and 2 months, Apr 2016 - May 2023
Senior Innovation Consultant
ING-DiBa AG
- Customer Centric Product Development (ING's Service Design approach) - Customer Research (prepare/conduct/analyze) - Ambassador for ING's customer centric way of working (coaching & team support) - Incorporate customer needs into strategy development Currently: Digital Identity Squad (IDunion Konsortium)
- 8 years and 3 months, Oct 2009 - Dec 2017
Gründer
socialmedia-blog.de
Fachblog rund um Social Media Marketing, Social CRM und Social Commerce.
Social Media & Mobile Specialist
Account/Projekt Management & Social Media
Erarbeitung der Bachelorthesis zum Thema: "Social Commerce in der praktischen Umsetzung - Welche Social Media Tools ermöglichen den neuen E-Commerce?"
Social Media Analysen & Entwicklung
- 2007 - 2008
Vorstand
werbeliebe e.V. studentische Werbeagentur
- 2004 - 2006
Auszubildender (Werbekaufmann)
Ogilvy & Mather Frankfurt
- 2002 - 2002
Praktikant
Leo Burnett Frankfurt
Ausbildung von Daniel Hoffmann
- 2006 - 2010
Marketing-Kommunikation
Hochschule Pforzheim
Sprachen
German
English
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