Anke Cornelia Ludwig

Bis 2020, Spezialistin Kundenkommunikation, E.ON Energie Deutschland GmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Lektorat
Korrektorat
SAP CRM
Projekterfahrung
Vertrieb und Marketing
Energiewirtschaft
Texterstellung
Erwachsenenbildung
Beratung
Verwaltung
Bildungsberatung
rehabilitationspädagogische Zusatzausbildung
Soziale Arbeit
Germanistik
Customer-Relationship-Management
Kulturwissenschaften
Kundenkommunikation
Kundenbeziehung
Corporate Wording
Marketing
Redaktion
Auslandserfahrung
wirtschaftliches Denken
Interkulturelle Kompetenzen

Werdegang

Berufserfahrung von Anke Cornelia Ludwig

  • Current 6 years, since Jul 2020

    Bildungsbegleiterin

    Ausbildungszentrum OTA GmbH (gemeinnützig)

  • 5 years and 3 months, Apr 2015 - Jun 2020

    Spezialistin Kundenkommunikation

    E.ON Energie Deutschland GmbH

    im Bereich Kundenkontaktmanagement, verantwortliche Redakteurin schriftlicher Vorlagen für Call Center Agenten, Gestaltung des Corporate Wordings, Steuern von Strategien im Fehlermanagement

  • 8 months, Aug 2014 - Mar 2015

    Mitarbeiterin Kundenkommunikation

    regiocom consult GmbH

    im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung Einsatz als Spezialistin Kundenkommunikation

  • 1 year, Aug 2013 - Jul 2014

    Mitarbeiterin Service Center

    regiocom Berlin GmbH

  • 1 year and 2 months, Jun 2012 - Jul 2013

    Übersetzerin

    Selbstständig

    - Redigieren und Übersetzen von englischen Texten ins Deutsche aus dem Bereich IT und Industrie - Übersetzen von technischen Anweisungen und Betriebsanleitungen, z.B. von Industrieverpackungsmaschinen

  • 5 years and 6 months, Apr 2007 - Sep 2012

    Mitarbeiterin Schalterservice und Kasse

    ReiseBank AG
  • 3 months, Oct 2010 - Dec 2010

    Praktikantin im Bereich Regionalkommunikation

    LVR - Landschaftsverband Rheinland

  • 1 year and 2 months, Dec 2003 - Jan 2005

    Mitarbeiterin im Einzelhandel

    Lush Fresh Handmade Cosmetics

  • 3 months, Jan 2004 - Mar 2004

    Praktikantin

    Drogentherapiezentrum Berlin e.V.

Ausbildung von Anke Cornelia Ludwig

  • 4 years and 3 months, Oct 2007 - Dec 2011

    Germanistik, Vgl. Literatur- und Kulturwissenschaften

    Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn

    Kulturanthropologie und Skandinavistik inkl. Spracherwerb Norwegisch; Minor: sprachliche Kommunikation

  • 1 year and 1 month, Sep 2006 - Sep 2007

    Applied Biology

    Hochschule Bonn-Rhein-Sieg

    englischsprachig; beendet nach dem 2. Semester wegen Studienfachwechsel

  • 2 years, Apr 2004 - Mar 2006

    Wellness & Beauty

    Berliner Berufsfachschule für Kosmetikerinnen

    zweijährige schulische Ausbildung in Theorie und Praxis; inkl. Praktikum im Betrieb und beim Dermatologen

  • 1 year and 3 months, Aug 2002 - Oct 2003

    kaufmännische Berufe

    Stadtwerke Frankfurt am Main GmbH

  • 1 year, Aug 2001 - Jul 2002

    Wirtschaft und Verwaltung

    Kaufmännische Berufsfachschule Friedrich-List-Berufskolleg Bonn

  • 7 years, Aug 1994 - Jul 2001

    Amos-Comenius-Gymnasium Bonn

    Abiturfächer: Geschichte, Biologie, Deutsch, Erziehungswissenschaften

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Norwegian

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Swedish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Danish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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