Anke Cornelia Ludwig

Bis 2020, Spezialistin Kundenkommunikation, E.ON Energie Deutschland GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Lektorat
Korrektorat
SAP CRM
Projekterfahrung
Vertrieb und Marketing
Energiewirtschaft
Texterstellung
Erwachsenenbildung
Beratung
Verwaltung
Bildungsberatung
rehabilitationspädagogische Zusatzausbildung
Soziale Arbeit
Germanistik
Customer-Relationship-Management
Kulturwissenschaften
Kundenkommunikation
Kundenbeziehung
Corporate Wording
Marketing
Redaktion
Auslandserfahrung
wirtschaftliches Denken
Interkulturelle Kompetenzen

Werdegang

Berufserfahrung von Anke Cornelia Ludwig

  • Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Juli 2020

    Bildungsbegleiterin

    Ausbildungszentrum OTA GmbH (gemeinnützig)

  • 5 Jahre und 3 Monate, Apr. 2015 - Juni 2020

    Spezialistin Kundenkommunikation

    E.ON Energie Deutschland GmbH

    im Bereich Kundenkontaktmanagement, verantwortliche Redakteurin schriftlicher Vorlagen für Call Center Agenten, Gestaltung des Corporate Wordings, Steuern von Strategien im Fehlermanagement

  • 8 Monate, Aug. 2014 - März 2015

    Mitarbeiterin Kundenkommunikation

    regiocom consult GmbH

    im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung Einsatz als Spezialistin Kundenkommunikation

  • 1 Jahr, Aug. 2013 - Juli 2014

    Mitarbeiterin Service Center

    regiocom Berlin GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2012 - Juli 2013

    Übersetzerin

    Selbstständig

    - Redigieren und Übersetzen von englischen Texten ins Deutsche aus dem Bereich IT und Industrie - Übersetzen von technischen Anweisungen und Betriebsanleitungen, z.B. von Industrieverpackungsmaschinen

  • 5 Jahre und 6 Monate, Apr. 2007 - Sep. 2012

    Mitarbeiterin Schalterservice und Kasse

    ReiseBank AG
  • 3 Monate, Okt. 2010 - Dez. 2010

    Praktikantin im Bereich Regionalkommunikation

    LVR - Landschaftsverband Rheinland

  • 1 Jahr und 2 Monate, Dez. 2003 - Jan. 2005

    Mitarbeiterin im Einzelhandel

    Lush Fresh Handmade Cosmetics

  • 3 Monate, Jan. 2004 - März 2004

    Praktikantin

    Drogentherapiezentrum Berlin e.V.

Ausbildung von Anke Cornelia Ludwig

  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2007 - Dez. 2011

    Germanistik, Vgl. Literatur- und Kulturwissenschaften

    Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn

    Kulturanthropologie und Skandinavistik inkl. Spracherwerb Norwegisch; Minor: sprachliche Kommunikation

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2006 - Sep. 2007

    Applied Biology

    Hochschule Bonn-Rhein-Sieg

    englischsprachig; beendet nach dem 2. Semester wegen Studienfachwechsel

  • 2 Jahre, Apr. 2004 - März 2006

    Wellness & Beauty

    Berliner Berufsfachschule für Kosmetikerinnen

    zweijährige schulische Ausbildung in Theorie und Praxis; inkl. Praktikum im Betrieb und beim Dermatologen

  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2002 - Okt. 2003

    kaufmännische Berufe

    Stadtwerke Frankfurt am Main GmbH

  • 1 Jahr, Aug. 2001 - Juli 2002

    Wirtschaft und Verwaltung

    Kaufmännische Berufsfachschule Friedrich-List-Berufskolleg Bonn

  • 7 Jahre, Aug. 1994 - Juli 2001

    Amos-Comenius-Gymnasium Bonn

    Abiturfächer: Geschichte, Biologie, Deutsch, Erziehungswissenschaften

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Norwegisch

    Gut

  • Schwedisch

    Grundlagen

  • Dänisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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