Stefanie Deutzer
Angestellt, Kundenberater immobilienwirtschaftlicher Service, Hausbank München eG Bank für Haus- und Grundbesitz
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Stefanie Deutzer
Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2020
Kundenberater immobilienwirtschaftlicher Service
Hausbank München eG Bank für Haus- und Grundbesitz
B2B Mehrsprachige telefonische und persönliche Beratung und Betreuung von Kunden bzgl. immobilienwirtschaftlicher Dienstleistungen und Produkte, insbesondere zu firmeneigenen Software Lösungen, u.a. CRM und Datenbank Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen sowie Erstellung und Versendung von Kundenunterlagen Teilnahme an Kundenveranstaltungen + Durchführung von eigenen Kundenbindungs-maßnahmen Erkennen von Vertriebs- und Cross-Selling Potenzialfeldern bei Bestandskunden + Follow-up
2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2018 - Aug. 2020
Assistent der Geschäftsleitung und Office Manager
Andreas Kauf Management und Personalberatung GmbH
B2C Betreuung von internationalen Kandidaten / Kunden, Abwicklung und Terminierung, Recherche + Vorabscreening von Kandidaten, Erstellung von Reports + Statusupdates sowie Zielfirmenlisten, Erstellung von Vorlagen und Templates in der Datenbank Office Management bei verschiedenen Beratungsprojekten, Vertragskontrolle, Einarbeitung von Mitarbeitern, DSGVO Themen
9 Jahre und 11 Monate, Mai 2008 - März 2018
Client Relationship Manager & Eventmanager
Directa Service srl
B2C Referenzperson Team Kundendialog + Produktmanagement Interface zu Kollegen im Ausland bei Klärungsbedarf Projektmanagement Messeauftritte in D + Koordination Reisemanagement des Teams + Budgetverantwortung, Mitarbeit bei segmentspezifischen Marketingmaßnahmen Final Release von Übersetzungen Recherche von / Verhandlungen mit / Buchung von Servicepartnern Betreuung und Beratung zum Software Handling / Onboarding
2 Jahre und 5 Monate, Dez. 2005 - Apr. 2008
Kundenbetreuerin & Assistenz der Geschäftsleitung Werkstudententätigkeit
Directa Service srl
Übersetzung / Lektorat IT, EN Unterstützung des Marketings bei Konzeption / Texten der Werbung Kundenbetreuung am Telefon / per E-Mail / Produktberatung auf Messen Vertragsdatenmanagement via AS400 Administrative Aufgaben sowie Assistenz des GF Erstellung von Präsentationen / E-Mail-Vorlagen Dolmetschen bei Veranstaltungen
Ausbildung von Stefanie Deutzer
3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2004 - Apr. 2008
American Studies
Ludwig-Maximilians-Universität München
italienische Philologie & Rechtswissenschaften (Medienrecht) im Nebenfach
3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2004
Fachübersetzerin / Dolmetscherin
Fachhochschule des SDI München – Hochschule für Angewandte Sprachen
Sprach- und Kulturkompetenz Englisch / Italienisch Fundierter fachlicher Background in Recht / Technik / Wirtschaft sowie PC / Internet / CAT Verhandlungsdolmetschen / Gerichtsdolmetschen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen