Anke Gütter
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anke Gütter
- Bis heute 4 Monate, seit Dez. 2025
IT Governance & Cross-Function
Lufthansa Aviation GmbH
- 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2011 - Dez. 2013
Senior Consultant Solution Design & Transition - international Service-Desk
T-Systems International GmbH
Beratung zu strategischen Fragen u. Aufgabenstellungen im Umfeld international Service Desk (iSD). Analyse des RfP. Machbarkeits-/ Risikoanalysen. Kostenbewertung. Identifizieren der Lösungsszenarien. Erstellung Delivery-Grobkonzepte. Kalkulation der Lösungskonzepte (Planung, Aufbau, Betrieb). Beschreibung der iSD-Lösung. Beurteilung operativer Risiken. Vorbereitung Angebotspräsentationen. Mitarbeit in der DD zur Validierung des Outsourcingvorhabens. Projektmanagement-Office während Transition.
- 4 Jahre und 4 Monate, Jan. 2007 - Apr. 2011
Teamleiterin Service Desk - Service Center MBVD
T-Systems IDS GmbH
Teamleitung User-Help-Desk, Service-Desk, Anwender-Support.
- 4 Jahre und 7 Monate, Juni 2002 - Dez. 2006
Teamleiterin User Help Desk IT-Center Südwest
Daimler AG
- 11 Jahre und 2 Monate, Apr. 1991 - Mai 2002
Operator / Administrator / Teamkoordinator
Daimler AG
Ausbildung von Anke Gütter
- 2 Monate, Feb. 2014 - März 2014
SAP®ERP 6.0
alfatraining Bildungszentrum Mannheim
SAP®ERP 6.0 Module (FI/CO, HCM)
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 1988 - Juli 1990
Betriebswirtschaft und Datenverarbeitung
Private Fachschule für Betriebswirtschaft und Datenverarbeitung in Stuttgart
- 2 Jahre und 2 Monate, Juli 1983 - Aug. 1985
Arzthelferin
Berufsbildende Schulen Lingen
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 1982 - Juni 1983
Wirtschaft und Verwaltung
Berufsbildende Schulen Lingen / kaufmännische Fachrichtung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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