Florian Schiekel

Angestellt, Director Tournament Operations | Platform Operations & Service Delivery, ESL FACEIT Group [EFG]
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Operations
Community Management
Führung ehrenamtlicher Mitarbeiter
Forenmoderation
redaktionelle Tätigkeiten
Social Media
Social Media Marketing
Mitarbeiterführung
Flexibilität
Teamfähigkeit
sehr hohe Internetaffinität
Zielstrebigkeit
Kontaktfreudigkeit
Belastbarkeit
Eigeninitiative
Operational Excellence
Operations Management
Budget Management
Profit & Loss (P&L) Statements
Content
Microsoft Excel
PowerPoint
Reporting
Project Management
MS Office
Customer Support
Customer care
Google G Suite
Head of Department
Friendliness
English Language
Internal Communications
Confluence
Google Sheets
Microsoft Office Excel
Customer Suppport
B2B Communication
Team leadership
Client communication
Customer Relations
Quality Management
KPI
Dashboards
Service Delivery
SLA
Teamführung
Eskalationsmanagement
Jira

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Schiekel

  • Current 3 years and 10 months, since Sep 2022

    Director Tournament Operations | Platform Operations & Service Delivery

    ESL FACEIT Group [EFG]

  • 4 years and 11 months, Nov 2017 - Sep 2022

    Associate Director Community Management

    ESL Gaming GmbH

  • 8 years and 11 months, Jan 2009 - Nov 2017

    Community Manager

    ESL Gaming GmbH

  • 3 years and 4 months, Sep 2005 - Dec 2008

    Auszubildener / Angestellter

    Systemberatung Deutsch & Heckelmann GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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