Anna Arsova

Bis 2018, Project Manager, HP Inc
Abschluss: Master, New Bulgarian University & The Open University, UK
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Project Management
Customer Service
Service Management
Process management
Communication
negotiation skills
presentation skills
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Anna Arsova

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2016 - Juni 2018

    Project Manager

    HP Inc

    Fachlische Führung interdisziplinär besetzter Projektteams Projektplanung, Steuerung, Optimierung und Ergebniskontrolle Termin-, Budget-, Qualitäts- und Scopemanagement Entwurf, Implementierung und Optimierung der Prozesse

  • 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2014 - Juni 2016

    EMEA Product Service Manager

    HP Inc

    Bei NPI (New Product Introduction) verantwortlich für Training und Gesamtvorbereitung der Service- und Support-Funktionen wie Call-Center, Advanced Technical Support, Lieferkette und HP- und Partnertechniker vor-Ort Risiko- und Problemmanagement Verbesserung bestehender und Definierung neuer Supportprozesse

  • 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2012 - Apr. 2014

    Iberia Product Service Manager

    Hewlett-Packard Enterprise

    Leitung der Supportplanung in Iberia für Enterprise, Servers, Storages and Networking (ESSN) Portfolio Bei NPI verantwortlich für Training und Gesamtvorbereitung der HP- Techniker vor Ort

  • 6 Jahre und 2 Monate, Dez. 2004 - Jan. 2011

    Teacher of Spanish

    Prof. Vassil Zlatarski IB World School

    Lehrtätigkeit nach dem IB Diploma Program Methodik und Curriculum Bewertung den schriftlichen und mündlischen Lernfortschritte der Hochschüler Durchführung mündlischer IB Prüfungen

Ausbildung von Anna Arsova

  • 2 Jahre, Feb. 2010 - Jan. 2012

    HR Management

    New Bulgarian University & The Open University, UK

  • 5 Jahre und 10 Monate, Okt. 1999 - Juli 2005

    Spanish Language and Literature

    Sofia University

Sprachen

  • Deutsch

    Gut

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Fließend

  • Bulgarian

    -

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