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Anna Matthäus

Angestellt, Sachbearbeiterin Technischer Service / Keyuser SAP S/4 HANA CS und Cx, Heidolph Instruments GmbH & Co. KG
Schwabach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbeziehung
Kundenzufriedenheit
Kundenservice
Reklamationsbearbeitung
After Sales Management
Angebotserstellung
Reklamationsmanagement
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Vertrieb
SAP
Ausbildung
Support
Verkauf
Beratung
Deutsch
Outlook
Kundenanfragen
Schnelle Auffassungsgabe
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Genauigkeit
Pünktlichkeit
Loyalität
Hilfsbereitschaft
Teamfähigkeit
Flexibilität
Engagement
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Eigenverantwortung
Freundlichkeit
Lernbereitschaft
Ehrlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Selbstbewusstsein
Zielstrebigkeit
Organisationstalent
SAP ERP
SAP CRM
SAP S/4HANA
SAP Sales Cloud
SAP Service Cloud
SAP Cloud for Customer
SAP CX
SAP CS
SAP SD
SAP ARM
SAP CALM

Werdegang

Berufserfahrung von Anna Matthäus

  • Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2020

    Sachbearbeiterin Technischer Service / Keyuser SAP S/4 HANA CS und Cx

    Heidolph Instruments GmbH & Co. KG

  • 7 Jahre und 7 Monate, Juli 2012 - Jan. 2020

    Sachbearbeiterin Innendienst D-A-CH

    Heidolph Instruments GmbH & Co. KG

    Angebotserstellung, Auftragserstellung, Reklamationsmanagment, Produktberatung usw.

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2012

    Industriekauffrau

    Heidolph Instruments GmbH & Co. KG

    Ausbildung Industriekauffrau

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