Annalena Singrin

Angestellt, Customer Service Assistant + Functional Lead, Eurofins GeneScan GmbH
Freiburg im Breisgau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
IT-Training
Power User
Kundenanfragen
Auftragserfassung
Büromanagement
Vertriebserfahrung
Büroorganisation
Zollabwicklung
Outlook
Schnelle Auffassungsgabe
Organisationstalent
Zielstrebigkeit
Freundlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Annalena Singrin

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Feb. 2022

    Customer Service Assistant + Functional Lead

    Eurofins GeneScan GmbH

    Cross Department Coordinator (06/2025–heute) • Fachliche Führung: Fachliche Betreuung & Koordination von 2 Teams; Ansprechpartnerin für Prozesse. • Schnittstellen: Enge Abstimmung mit dem Laborbereich. • IT-Power-User: System-Tests vor Go-Live & Anwenderschulungen. ​Customer Service (02/2021–heute) • Auftragsabwicklung: End-to-End-Prozesse, Zoll & CRM-Pflege. • Auftragsprüfung: Prüfung von Analyseaufträgen & Kunden-Klärung.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2020 - Jan. 2022

    ADV - Auftragsbearbeitung & Kundenservice

    persona service AG & Co. KG

    Tätigkeit bei Pierre Fabre GmbH - Auftragsbearbeitung - Reklamationen/Retouren - bearbeitung - Kundenservice - Unterstützung Außendienst

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2017 - Juli 2020

    Industriekauffrau

    E. Wilhelm Etuis GmbH

Sprachen

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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