Arnaud GLUNTZ

• Fortlaufende Analyse des Ziellands Frankreich / Sprachregion französisch im E-Commerce • Benchmarking der Zielregion im Markt- & Wettbewerbsvergleich, Analyse der Angebotsstrukturen / Produktsortiments zur Unterstützung des Merchandisings bzw. Onsite Promotions, Gap-Analyse von UX-Aspekten und transaktionalen Besonderheiten des Zielmarktes • Auswertung der Erkenntnisse als Grundlage zur Entwicklung von konkreten Länder-Strategien bzw. direkte Handlungsempfehlungen zur Umsetzung

• Auf- und Ausbau von Suchmaschinen-Marketing-Kampagnen • Keyword-Recherche zu Saisonalitäten und neuen Trends in bestimmten Branchen (z.B. Mode) • Auswertung von Suchanfrageberichten zur Erstellung relevanter Keyword-Listen und Erweiterung des Keyword-Portfolios • Kontrolle und Analyse von SEA- Projekten und -Kampagnen anhand brachenüblicher und projektabhängiger Key Performance Indikatoren

• Kundenberatung • Bearbeitung von Kundenreklamationen per Telefon. • Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen der privaten oder gewerblichen Kunden

•Management vom Produktportfolio. •Entwicklung von internationalen Strategien durch Analysen vom Wettbewerb. •Reporting mit SAP und Excel und Analyse von KPIs. •Vorbereitung von Schulungsmaterialen mit PowerPoint auf Deutsch, Englisch und Französisch. •Koordination zwischen der Muttergesellschaft in Deutschland und der französischen Tochtergesellschaft, u.a. im Rahmen der Bearbeitung von Ausschreibungen.

Doppelabschluss im Marketing zwischen der Uni Passau und der Hochschule für Wirtschaft von Metz (IAE Metz, Frankreich).

Doppelabschluss zwischen der HTW Saar (Deutschland) und der Universität von Lothringen (Frankreich)