Astrid Holzhauser

Bis 2025, Internationale Kundenbetreuung für Medienbeobachtung, »OBSERVER« GmbH
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundensupport
Kundenbetreuung
Kundenberatung
Kundenservice
Partnermanagement
Projektkoordination
Medienbeobachtung
Media monitoring
Administration Moderation und Support von Content
Press Clipping
Software Schulung
Software Trainings
Software Customising
Software Testing
Usability Testing
Usability Engineering
Suchmaschinenoptimierung
SEO
SMO
Google Adwords
Online Texten
Shiatsu Massage
Konfliktlösung
Beratung
Customer Support
Informationstechnologie
Kundenzufriedenheit
Contentmanagement
Kundenbeziehung
Softwaredokumentation
Verhandlungsgeschick
Konfliktbewältigung
Konfliktmanagement
Usability test
Entspannungsverfahren
Wellness massage
HTML
E-Learning
E-Mail Marketing
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Kontaktfreudigkeit
lösungsorientiert
serviceorientiert
geduldig
Verlässlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Astrid Holzhauser

  • 14 Jahre und 1 Monat, Mai 2011 - Mai 2025

    Internationale Kundenbetreuung für Medienbeobachtung

    »OBSERVER« GmbH

    Kundenbetreuung für Medienbeobachtung, internationale Auftragsabwicklung, internationales Partnermanagement, Angebotserstellung, Software Support, End User Schulungen, Softwaretesting

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2017 - Dez. 2018

    Karenz

    Familie Holzhauser

  • 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2014 - Nov. 2015

    Karenz

    Familie Holzhauser

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2014

    Dipl. Shiatsu-Praktikerin

    Shiatsu Astrid Holzhauser

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2008 - Dez. 2010

    Projekt- und Team-Assistenz

    common sense - eLearning & training consultants GmbH

    Unterstützung der Geschäftsführung und Projektleiter, kommunikative Schnittstelle, Administration, Betreuung und SEO der Website, Reisebuchung, Buchhaltungsvorbereitung, Messeplanung und Veranstaltungsorganisation, Messestandbetreuung

  • 10 Monate, Apr. 2007 - Jan. 2008

    Online Marketing Betreuung & Kundenbetreuung

    e-dialog

    Contentmanagement, Kundenbetreuung, e-mailing Kampagnen, Kampagnen Controlling, Linkmanagement, Google Ads

  • 6 Monate, Aug. 2006 - Jan. 2007

    Büroorganisation

    Österreichischer Gehörlosenbund

    Administration, Mitgliederkommunikation, Dolmetschorganisation, Terminkoordination, Archivierung, Adressverwaltung, Materialverwaltung

  • 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2002 - März 2006

    Customer Support, Projektkoordination

    factline Webservices GmbH

    Kundenbetreuung, Software Support & Projektkoordination für ein Content- & Community-Managementsystems – Anforderungsanalysen, Software Customizing, Softwarekonzeption, End User Schulungen, Softwareschulungen, Softwaretesting, Softwaredokumentation, Contentmanagement

Ausbildung von Astrid Holzhauser

  • 4 Jahre und 3 Monate, Apr. 2006 - Juni 2010

    Shiatsu

    naikido Shiatsu Zentrum - 1160 Wien

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2003

    Informationsberufe

    Fachhochschulstudiengang "Informationsberufe - Knowledge Management"

    betriebliches Informationsmanagement

  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 1996 - Juni 2000

    Raumplanung & Raumordnung

    Technische Universität Wien

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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