Axel Schmalstieg
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Axel Schmalstieg
- 1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2014 - Apr. 2015
IT Transition Manager
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG
IT Service Management incl. SLA Management und KPI Monitoring - Aktives Monitoring des IT Betriebs über Tools und Reports - Steuerung eines Outsourcing Dienstleisters mit hohem off shore Anteil - Change-, Incident-, Problem-, und Escalationmanagement (nach ITIL) - Operation Readiness und Transition im Rahmen von Projekten
- 5 Jahre und 9 Monate, Mai 2008 - Jan. 2014
Team Manager IT Service Operation
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG
Teamleitung IT Service Operation (Business Support Applikationen in der Telekommunikation): - IT Service Management incl. SLA Management und KPI Monitoring - Aktives Monitoring des IT Betriebs über Tools und Reports - Steuerung eines Outsourcing Dienstleisters mit hohem off shore Anteil - Change-, Incident-, Problem-, und Escalationmanagement (nach ITIL) - Operation Readiness und Transition im Rahmen von Projekten - Führung eines Teams von aktuell 9 internen und 1 externen Mitarbeiter
- 3 Jahre und 3 Monate, Feb. 2005 - Apr. 2008
IT Service Delivery Manager
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG
- 5 Jahre und 4 Monate, Okt. 1999 - Jan. 2005
Project Manager
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co.KG
Mitarbeit und Leitung von IT Projekten im Billing Bereich
- 2 Jahre und 4 Monate, Juni 1997 - Sep. 1999
Application Manager
DDG-Gesellschaft für Verkehrsdaten mbH
- 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 1996 - Mai 1997
Application Manager
Mannesmann Autocom GmbH
Ausbildung von Axel Schmalstieg
Universität Osnabrück,
Universität Heidelberg
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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