Bastian Knetsch

Basic

Digital Executive • Interim Manager • Consultant

Selbstständig, Digital Executive • Interim Manager • Consultant, Ekob UG

Düsseldorf, Germany

Skills

Digital
Produktmanagement
Führungserfahrung
Agile Produktentwicklung
Digitalisierung
Mobile Apps
Online Marketing
Kunden-Service
Abteilungsleitung
Vermarktung
Telekommunikation
Apps
agile
Projektmanagement
Strategie
Kundenservice
Product Management
Leadership
Digitalization
Customer Service
Head of Department
Marketing
Telecommunication
Strategy
E-Commerce
Kundenportal
Customer Experience
Produktmarketing
CRM
Softwareentwicklung
Glasfaser
Interimsmanagement

Timeline

Professional experience for Bastian Knetsch

  • Current 1 year and 2 months, since Aug 2021

    Digital Executive • Interim Manager • Consultant

    Ekob UG

    Portfolio: • Digitales Produktmanagement • Digitaler Kundenservice • Digitales CRM • Digitalisierung von Prozessen • Produktmarketing

  • 7 years and 5 months, Oct 2013 - Feb 2021

    Abteilungsleiter Digitaler Kundenservice

    Vodafone GmbH

    Steuerung und strategische Weiterentwicklung der digitalen Servicekanäle in App und Web Digitalisierung von Kundenservicekontakten Digitale Vermarktung von Zusatzprodukten und Mobilfunk-Vertragsverlängerungen Steigerung der aktiven Nutzer der digitalen Servicekanäle

  • 1 year and 10 months, Jun 2017 - Mar 2019

    Abteilungsleiter Otelo Digital

    Vodafone GmbH

    Verantwortung für den Onlineshop und den digitalen Service in App und Web für die Zweitmarke Otelo

  • 4 years and 1 month, Sep 2009 - Sep 2013

    Abteilungsleiter Knowledge Management

    Vodafone GmbH

    Verantwortung für die Informationsversorgung der Kundenbetreuung über interne Wissensportale

  • 4 months, May 2009 - Aug 2009

    Senior Projektmanager Vertriebssteuerung

    Vodafone GmbH

    Steuerung eines crossfunktionalen Strategieprogramms im Consumer Vertrieb

  • 6 months, Nov 2008 - Apr 2009

    Abteilungsleiter Online Sales

    Vodafone GmbH

    Verantwortung für den Online Sales Kanal mit den Bereichen Onlineshop, Affiliate und Callcenter. Befristete Rolle.

  • 1 year and 4 months, Jul 2007 - Oct 2008

    Marketing Team Manager

    Vodafone GmbH

    Verantwortung für das Tarifangebot im Einstiegssegment für Prepaid- und Vertragskunden Entwicklung, Einführung und Vermarktung von Tarifen, z.B. Prepaidtarife mit Aufladebonus Fachliche Teamführung

  • 1 year and 7 months, Dec 2005 - Jun 2007

    Senior Marketing Manager Prepaid

    Vodafone GmbH

    Entwicklung innovativer Lösungen für die Prepaid-Aufladung Vermarktung der Aufladung mit Direktmarketingmaßnahmen und Kooperationen

  • 5 years and 3 months, Oct 2000 - Dec 2005

    Produktmanager

    Vodafone GmbH

    Entwicklung und Vermarktung von Auslandstarifen und Diensten Aufbau von Vertriebskooperationen zur Vermarktung von GPRS Datenkarten durch Notebookhersteller Konzeption und Einführung von Verkehrstelematik-Angeboten in Kooperation mit Automobilherstellern

Educational background for Bastian Knetsch

  • 6 months, May 1998 - Oct 1998

    Ingenieurwissenschaften

    Università degli Studi di Modena

  • 6 years and 9 months, Oct 1993 - Jun 2000

    Wirtschaftsingenieurwesen

    Technische Universität Darmstadt

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Italian

    Fluent

  • French

    Basic

Wants

Digital
Produktmanagement
Digitalisierung
Neue Herausforderung
Head of Product
Head of Digital

Interests

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Oldtimer

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