Beatrice Hentsche

• Ebenen und Betrachtungsweisen von Key-Account Management • Strukturen & Ziele im Key-Account Management • Key-Accounts gewinnen, entwickeln und langfristig binden • Kundenbezogene Analyse, Strategien & Entwicklungspotentiale • Key-Account Management in der Unternehmensstrategie

• International Sales / Projektmanagement/ Eventmanagement/ Marketing/ Assistenz • Englisch, Französisch, Spanisch • Teilzeit, inhouse & hybrid, Stephanskirchen/Rosenheim +20km • Systemisches Karrierecoaching 07/2024 - 08/2024

• Organisation von Kinderandachten • musikalische Umrahmung • Arbeit mit Kindern

• Relevante Social Media Plattformen und Tools, Zielgruppenanalyse • Konzeption und Steuerung von Social Media Kampagnen • Monitoring und Auswertung mit Analysetools, Erstellen von Reportings • Rechtliche Grundlagen • Erarbeitung einer Testkampagne - Einzelprojekt • Planung und Realisierung von Events, Eventmarketing • Rechtliche Rahmenbedingungen • Logistik und Veranstaltungstechnik • Eventcontrolling und Projektmanagement • Erfolgsmonitoring und Reporting

• Baumarktgeschäft National/International – Vertriebsbereich WC-Sitze • Kundenbetreuung & Begleitung von Projekten zur Sortimentsumstellung • Büroadministration & Assistenz Abteilungsleitung • Kunden-& Stammdatenmanagement

• Baumarktgeschäft International – Vertriebsbereich Bodenbeläge • Kundenbetreuung und Umsetzung von Projekten zum Abteilungsaufbau (Kundenstamm und Sortimentsstruktur) - Key Accounts FR und UK • Allgemeine Vertriebsadministration und Auftragsabwicklung • Büroorganisation & Assistenz Abteilungsleitung • Planung/Teilnahme bei Messen, Geschäftsreisen und Kundenbesuchen • Elternzeit 06/2015 – 09/2023 (Kinder *06/2015, *07/2017, *07/2019, Baubegleitung Eigenheim 2020/2021, Ehrenamt)

• Leitung von Spielgruppen für Kinder 0-3 Jahre und ihre Eltern • Arbeit mit Familien • Musikalisches Arbeiten mit Kindern • Corona-Begleitung per Online-Angebote • Event-Organisation

• konsekutives Dolmetschen • interkulturelle Kommunikation • zwischenmenschliche Beziehungen und besondere Umstände • Arbeit auf Abruf 24/7

• Betreuung internationaler Accounts und Webshops – Key Account Frankreich • Kundenservice national & international, Reklamationsabwicklung • Erweitertes Mahnwesen (Aufbau und Bereichsleitung) • Betreuung Ladengeschäft

• Betriebswirtschaft • Projektmanagement • Büroadministration • Wirtschaftssprachen (Englisch, Französisch, Spanisch) • In- und Auslandspraktikum

• Administrative Bürotätigkeiten, Kunden- und Stammdatenmanagement • Erarbeitung von Präsentations- und Kommunikationskonzepten • Reisedokumentation, Erstellung von Videotagebuch und Fotopräsentation zur Erarbeitung einer Praktikums-Guide-Line für Schüler

• Geschäftsleitungsassistenz und administrative Büroorganisation • Eventplanung – Organisation Kundentag • Stammdatenmanagement und Überarbeitung Archivierungskonzept

• Check-in/Check-out, Concierge, Mitarbeit bei Events • Kassen und Safe-Verantwortlichkeit, Geldwechsel • Einlernen neuer Mitarbeiter