Benette Kröger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Benette Kröger
- 10 months, Nov 2022 - Aug 2023
Customer Consultant
savi marketing GmbH
Als Customer Consultant agiere ich als Schnittstelle zwischen FMCG-Geschäftskunden (Marken & Hersteller) und Einzelhandelspartnern.
- 1 year and 7 months, Apr 2021 - Oct 2022
Customer Service Specialist
Char-Broil Europe GmbH
- Kompetenter Ansprechpartner für den gesamten Betreuungsprozess der Char-Broil Kunden - Schnittstelle zwischen Kunde und Vertriebsaußendienst - Allgemeine Vertriebsunterstützung, Listungen Bearbeitung - Auftragserfassung, Reklamationsmanagement sowie Kundenkorrespondenz - Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen auf dem französischen Markt - Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit Projekt 2022: Definition & Planung der ersten Char-Broil Charity Projekte in Europa (DE, UK, FR, DK) mit.
- 1 year and 2 months, Apr 2021 - May 2022
Consumer Service Specialist
Char-Broil Europe GmbH
- Ansprechpartnerin für die individuelle Betreuung der französischen Char-Broil Kunden - Bearbeitung mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und Beratung zu den Char-Broil Produkten - Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden Bearbeitung von Bestellungen, Formulare und Anträge -Erstellung und aktualisierung der Kundenstammdaten - Pflege det Kundenbeziehung Bindegliedfunktion zwischen Kunden und internen Abteilungen - Unterstützung in diversen Marketingprojekten - Spezialistin für Frankreich!
- 1 year and 8 months, Jan 2018 - Aug 2019
Sales Consultant
Dodenhof Kaltenkirchen
- Förderung der Kundenbindung durch proaktiver Kundendialog und Begleitung im Verkaufsprozesdurch individuelle und personalisierte Beratung - Zusammenarbeit mit Einkäufern für die optimierte Darstellung von Marken - Bearbeitung von Reklamationen und Retouren Ich bezeichne mich als eine positive und belastbare Person, die Prioritäten setzt und unermüdlich daran arbeitet, schwierige und komplexe Probleme einzuschätzen und sie schnell und effektiv zu lösen.
- 1 year and 10 months, Oct 2013 - Jul 2015
Meinungsforscherin
BVA Toulouse Frankreich
- Telefonische Akquisition von Befragten - strukturierte Durchführung von Telefoninterviews (Benchmarking von Best Practices) mit Datenerfassung zur weiteren Auswertung durch Mafo-Analysten - Ideenentwicklung und Erfahrungsaustausch zur Gewinnung neuer Befragten
Ausbildung von Benette Kröger
- 2 years and 1 month, Oct 2018 - Oct 2020
Soziologie, Sozialwissenschaft
Universität Hamburg
- Gesellschaft, Wirtschaft und Karriere Management - Theorie und Methode der Kommunikationspsychologie
- 2 years and 1 month, Oct 2013 - Oct 2015
Soziologie, Sozialwissenschaft
Université de Toulouse II–Le Mirail
- Gesellschaft, Wirtschaft und Konsumgüter - Praxis der schriftlichen und mündlichen Kommunikation
- 2 years and 8 months, Oct 2010 - May 2013
Soziologie, Sozialwissenschaft
Université Jean Monnet, Saint-Etienne
- Qualitative und quantitative Verfahren und Software-Tools - Gesellschaft, Wirtschaft und Selbstentfaltung
Sprachen
French
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
German
C1 (Fließend)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.