Benette Kröger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Benette Kröger
- 10 Monate, Nov. 2022 - Aug. 2023
Customer Consultant
savi marketing GmbH
Als Customer Consultant agiere ich als Schnittstelle zwischen FMCG-Geschäftskunden (Marken & Hersteller) und Einzelhandelspartnern.
- 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2021 - Okt. 2022
Customer Service Specialist
Char-Broil Europe GmbH
- Kompetenter Ansprechpartner für den gesamten Betreuungsprozess der Char-Broil Kunden - Schnittstelle zwischen Kunde und Vertriebsaußendienst - Allgemeine Vertriebsunterstützung, Listungen Bearbeitung - Auftragserfassung, Reklamationsmanagement sowie Kundenkorrespondenz - Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen auf dem französischen Markt - Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit Projekt 2022: Definition & Planung der ersten Char-Broil Charity Projekte in Europa (DE, UK, FR, DK) mit.
- 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2021 - Mai 2022
Consumer Service Specialist
Char-Broil Europe GmbH
- Ansprechpartnerin für die individuelle Betreuung der französischen Char-Broil Kunden - Bearbeitung mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und Beratung zu den Char-Broil Produkten - Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden Bearbeitung von Bestellungen, Formulare und Anträge -Erstellung und aktualisierung der Kundenstammdaten - Pflege det Kundenbeziehung Bindegliedfunktion zwischen Kunden und internen Abteilungen - Unterstützung in diversen Marketingprojekten - Spezialistin für Frankreich!
- 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2018 - Aug. 2019
Sales Consultant
Dodenhof Kaltenkirchen
- Förderung der Kundenbindung durch proaktiver Kundendialog und Begleitung im Verkaufsprozesdurch individuelle und personalisierte Beratung - Zusammenarbeit mit Einkäufern für die optimierte Darstellung von Marken - Bearbeitung von Reklamationen und Retouren Ich bezeichne mich als eine positive und belastbare Person, die Prioritäten setzt und unermüdlich daran arbeitet, schwierige und komplexe Probleme einzuschätzen und sie schnell und effektiv zu lösen.
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2013 - Juli 2015
Meinungsforscherin
BVA Toulouse Frankreich
- Telefonische Akquisition von Befragten - strukturierte Durchführung von Telefoninterviews (Benchmarking von Best Practices) mit Datenerfassung zur weiteren Auswertung durch Mafo-Analysten - Ideenentwicklung und Erfahrungsaustausch zur Gewinnung neuer Befragten
Ausbildung von Benette Kröger
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2018 - Okt. 2020
Soziologie, Sozialwissenschaft
Universität Hamburg
- Gesellschaft, Wirtschaft und Karriere Management - Theorie und Methode der Kommunikationspsychologie
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2015
Soziologie, Sozialwissenschaft
Université de Toulouse II–Le Mirail
- Gesellschaft, Wirtschaft und Konsumgüter - Praxis der schriftlichen und mündlichen Kommunikation
- 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2010 - Mai 2013
Soziologie, Sozialwissenschaft
Université Jean Monnet, Saint-Etienne
- Qualitative und quantitative Verfahren und Software-Tools - Gesellschaft, Wirtschaft und Selbstentfaltung
Sprachen
Französisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.