Benjamin Busch

Fachliche Verantwortung, Administration und Benutzersupport - Multiprojektmanagement incl. Management-Reporting - Prozessmanagement auf Basis PPS_neo - Prozessautomationen auf Basis der Dynamischen Schnittstelle der Finanz Informatik - Infrastrukturmanagement incl. IT-Changemanagement - Giroverkehr, Kontokorrent und Disposition incl. Regelwerken in OSPlus und OSPlus_neo - Bürokommunikationssysteme auf Basis von Office_neo und ICM der Finanz Informatik - Mobile Device Management - OSPlus-Telefonie

IT-Dienstleistungen, z.B. Betrieb und Administration von Unternehmensservern auf Windows-Basis incl. Exchange, Erstellung und Verwaltung von Kundenwebseiten auf Basis des Joomla-CMS, Webhosting und E-Mail Dienste

Fachliche Verantwortung, Administration und Benutzerunterstützung (Second/Third Level Support) für Bürokommunikationssysteme, OSPlus-Telefonie, Intranet Content Management, Programmeinsatzverfahren

Fachliche Verantwortung, Administration und Benutzerunterstützung (Second/Third Level Support) in OSPlus, OSPlus_neo und IF6: Giroverkehr, Disposition incl. Regelwerk, Kontokorrentkredite incl. Sparkassen-Card Plus, Aktivlinie, Zahlungskontengesetz und SCHUFA-Verfahren. Multiprojektmanagement incl. Bewertung von Projektimpulsen, Einzelprojekt-Controlling und Management-Reporting. Prozessmanagement incl. Eigenentwicklung von Prozessautomation auf Basis der Dynamischen Schnittstelle der Finanz Informatik.

Beratung von zugeordneten Privatkunden im Beratungs- und Individualkundensegment

Organisation und Durchführung von Schulungsmaßnahmen im Rahmen der Migration auf das OSPlus-Kernbankensystem als Multiplikator, Entwicklung des Schulungskonzeptes, Trainerleitfäden und Betreuung der User-Helpdesk Hotline nach Migration, Abnahme der Produktpalette sowie Administration des Kompetenz- und Rechtesystems (KURS).

Beratung von zugeordneten Privatkunden im Standard- und Beratungssegment

Ausbildung zum Bankkaufmann