Benjamin Krell

Freiberuflich, Consultant - Marketing CX Strategie, Management und Transformation, Freiberuflich / Selbständig
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience
Customer Service
Customer Relationship Management
Produktmanagement
Business Transformation
Marketing
Portfoliomanagement
Produktmarketing
Strategieentwicklung
Budgetverantwortung
Budgetplanung
Fernsehen
TV
Hardware
Telekommunikation
Breitband
CRM
Direktmarketing
Customer Value Management
Customer Journey Management
Tourismus
Tourismusmarketing
Leadership 4.0
Führung
Teamentwicklung
Teamführung
Kulturwandel
Kundenzentrierung
Digitale Transformation
NPS
Journey Mapping
Design Thinking
Moderne Arbeitsweisen
Agile Methods
Motivation
Abteilungsleitung
Consulting
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Benjamin Krell

  • Current 6 years and 6 months, since Dec 2019

    Consultant - Marketing CX Strategie, Management und Transformation

    Freiberuflich / Selbständig

    Tätigkeit als Interimsmanager und Unternehmensberater im Bereich Marketing und CX Strategie, Management und Transformation. Fokusbranchen Telekommunikation, Versicherungen und E-Commerce.

  • 3 years and 1 month, Oct 2016 - Oct 2019

    Vice President Customer Experience

    Unitymedia

  • 1 year and 8 months, Mar 2015 - Oct 2016

    Director Customer Experience

    Unitymedia

  • 2 years and 9 months, Jul 2012 - Mar 2015

    Director Productmanagement PayTV

    Unitymedia KabelBW

  • 2 years and 7 months, Jan 2010 - Jul 2012

    Produktmanager

    Unitymedia

  • 2 years and 10 months, Mar 2007 - Dec 2009

    Marketing Specialist

    Unitymedia

  • 1 year and 10 months, Jun 2005 - Mar 2007

    Projektmanager

    Pauli-Bach und Lewald GmbH

  • 4 months, Oct 2004 - Jan 2005

    Diplomand

    Köln/ Bonn Airport

  • 4 months, Apr 2004 - Jul 2004

    Praktikant

    Bayer polymers us

  • 7 months, Apr 2003 - Oct 2003

    Praktikant

    Yazaki

Ausbildung von Benjamin Krell

  • 3 years and 1 month, Jan 2002 - Jan 2005

    Marketing

    FHDW Fachhochschule der Wirtschaft (Bergisch Gladbach)

    Tourismus

Sprachen

  • German

  • English

  • Spanish

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