Benjamin Müller

Veranstaltungen - Gesamtkoordination jährlicher karitativer Weihnachtsmarkt (über 5.000 Besuchern) inklusive Planung, Ablaufsteuerung und Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern - Vorbereitung und vor-Ort-Begleitung von Veranstaltungen (z. B. Fanabende, Mitgliederforen, Fanclubturnieren) Gestaltung und Organisation der Spieltage - Begleitung der Spieltage (Beratung, Deeskalation, Intervention) - Organisation von Fahrtangeboten (z. B. Sonderzüge) und der Auswärtsdauerkarte

- Fallabschließende Sachbearbeitung im Versicherungs- und Beitragsrecht - Telefonische und persönliche Betreuung und Beratung der Versicherten - Vorbereitung von Widerspruchsunterlagen - Prüfung, Korrektur und Erstellung von Briefvorlagen - Mitarbeit Prozessoptimierung

- Inbound-Telefonie - Fachliche Beratung und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen - Personaleinsatzplanung - Mitarbeit Prozessoptimierung - Einarbeitung neuer Kollegen/innen

- Anlage von Arbeitgeberkonten - Pflege von Stammdaten - Erfassung Beitragsnachweise - Telefonische Beratung - Bearbeitung diverser Fehler- und Hinweislisten - Mitarbeit beim Mahnverfahren - Zuordnung und Pflege von ungeklärten Zahlungseingängen - Buchung von Scheckeingängen

Beratung und Verkauf von Mobilfunkverträgen, Handys und Handyzubehör

01.01.2004 bis 31.03.2004 Grundausbildung beim 20./Luftwaffenausbildungsregiment Holzdorf 01.04.2004 bis 30.09.2004 Ordonnanztätigkeit beim Abgesetzten Technischen Zug 145 Brakel Aufgaben: Betreuung der Mitglieder und Gäste, Organisation täglicher Geschäftsbedarf, administrative Aufgaben

Beratung und Verkauf von Mobilfunkverträgen, Handys und Handyzubehör

Ausbildung zum Kaufmann für Bürokommunikation. Prüfunsgzeugnis IHK: Gesamt: Befriedigend Schriftliche Prüfung: Ausreichend Informationsverarbeitung: Befriedigend Sekretariats- und Fachaufgaben: Gut Praktische Prüfung: Befriedigend