Bettina Zimmermann

Angestellt, Bereichsleiterin Leben Privatkunden Stuttgart und Kranken Vertragsservice F2, Württembergische Lebensversicherung AG
Stuttgart, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führung
Kundenservice
Kommunikation
Erfahrung in Projektleitung
Prozessoptimierung
Vertriebsorientierung
Beschwerdemanagement
Produktions/ Ressourcensteuerung
Projektmanagement
Betriebliche Altersversorgung
Service

Werdegang

Berufserfahrung von Bettina Zimmermann

  • Current 6 years and 11 months, since Jul 2019

    Bereichsleiterin Leben Privatkunden Stuttgart und Kranken Vertragsservice F2

    Württembergische Lebensversicherung AG

  • 2 years, Aug 2017 - Jul 2019

    Bereichsleiterin bAV Kundenservice F2

    Württembergische Lebensversicherung AG

  • 1 year, Aug 2016 - Jul 2017

    Teamleiterin bAV Kundenservice F3

    Württembergische Lebensversicherung AG

    Leitung einer Kundenservicegruppe bAV klein-und mittelständische Unternehmen (KMU)

  • 3 years and 8 months, Feb 2013 - Sep 2016

    Prozessverantwortliche Anliegen- und Beschwerdemanagement

    Württembergische Versicherung AG

    Fachverantwortung für die Beschwerdeprozesse im Geschäftsfeld Versicherung (Komposit, Leben, Kranken, Vertrieb)

  • 1 year and 5 months, Feb 2015 - Jun 2016

    Projektleiterin im VH Digitalisierung (Leadmanagement)

    Württembergische Versicherung AG, Stuttgart

    Projektleitung im Vorhaben Digitalisierung W&W@2020: Prozessoptimierung Online-Kundenkontakte (Leadmanagement), Service & Vertrieb

  • 12 years and 7 months, Aug 2000 - Feb 2013

    Sachbearbeiterin Inkasso & Forderungsmanagement

    Württembergische Versicherung AG, Stuttgart

Ausbildung von Bettina Zimmermann

  • 2 months, Sep 2017 - Oct 2017

    Management Akademie Heidelberg

    Grundlagen bAV/ Steuerrecht

  • 2 years and 1 month, Sep 2004 - Sep 2006

    Versicherung

    BWV Stuttgart

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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