Bettina Zimmermann

Angestellt, Bereichsleiterin Leben Privatkunden Stuttgart und Kranken Vertragsservice F2, Württembergische Lebensversicherung AG
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führung
Kundenservice
Kommunikation
Erfahrung in Projektleitung
Prozessoptimierung
Vertriebsorientierung
Beschwerdemanagement
Produktions/ Ressourcensteuerung
Projektmanagement
Betriebliche Altersversorgung
Service

Werdegang

Berufserfahrung von Bettina Zimmermann

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2019

    Bereichsleiterin Leben Privatkunden Stuttgart und Kranken Vertragsservice F2

    Württembergische Lebensversicherung AG

  • 2 Jahre, Aug. 2017 - Juli 2019

    Bereichsleiterin bAV Kundenservice F2

    Württembergische Lebensversicherung AG

  • 1 Jahr, Aug. 2016 - Juli 2017

    Teamleiterin bAV Kundenservice F3

    Württembergische Lebensversicherung AG

    Leitung einer Kundenservicegruppe bAV klein-und mittelständische Unternehmen (KMU)

  • 3 Jahre und 8 Monate, Feb. 2013 - Sep. 2016

    Prozessverantwortliche Anliegen- und Beschwerdemanagement

    Württembergische Versicherung AG

    Fachverantwortung für die Beschwerdeprozesse im Geschäftsfeld Versicherung (Komposit, Leben, Kranken, Vertrieb)

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2015 - Juni 2016

    Projektleiterin im VH Digitalisierung (Leadmanagement)

    Württembergische Versicherung AG, Stuttgart

    Projektleitung im Vorhaben Digitalisierung W&W@2020: Prozessoptimierung Online-Kundenkontakte (Leadmanagement), Service & Vertrieb

  • 12 Jahre und 7 Monate, Aug. 2000 - Feb. 2013

    Sachbearbeiterin Inkasso & Forderungsmanagement

    Württembergische Versicherung AG, Stuttgart

Ausbildung von Bettina Zimmermann

  • 2 Monate, Sep. 2017 - Okt. 2017

    Management Akademie Heidelberg

    Grundlagen bAV/ Steuerrecht

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2004 - Sep. 2006

    Versicherung

    BWV Stuttgart

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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