Bianca Erhard
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bianca Erhard
- Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit 2019
Powering solutions for the global travel industry
Travelport Deutschland GmbH
- 2016 - 2019
Key Account Manager
Travelport / Galileo Deutschland GmbH
Bestandskundenbetreuung und strategisches Key Account Management, Vertragsverhandlungen Newsletter Kampagnen Projekt Smartpoint Longtail-Kunden-Reaktivierungs-Projekt Intensive Zusammenarbeit mit internen Teams weltweit
Betreuung von Firmenkunden (B2B) im Key Account Bereich Erstellung firmenspezifischer Lösungen Payment - Lösungen Vertragsverhandlungen Repräsentanz auf Messen und Branchenveranstaltungen
- 2010 - 2014
Account Manager | Corporates
hotel.de AG
Betreuung und Akquise von Firmenkunden Aufbau und Pflege langfristiger partnerschaftlicher Kundenbeziehungen Vertragsverhandlungen Repräsentanz auf Messen und Branchenevents Durchführungen von Schulungen für Nutzer
- 2005 - 2010
Corporate Support
hotel.de AG
Bearbeiten verschiedenster Anfragen per E-Mail und Telefon, Schwerpunkt Firmenkunden. Kontakt mit Hotels, Reisenden und Buchenden. Bearbeitung von Beschwerden.
- 2005 - 2005
Praktikantin Ersatzteilvertrieb
Siemens TS IS SP Madrid
Auftragsannahme und Abwicklung Erstellung einer Auftragsdatenbank
- 2001 - 2004
Werkstudentin Customer Care Center
CortalConsors
Call Center Agent Anrufannahme und Erteilung von Auskünften zum Wertpapiergeschäft, Kundenkonto, Auftragsstatus.
Allround Counter Beratung und Verkauf Unterstützung der Büroleitung
Parallele Ausbildung in Reisebüro und Berufschule Kundenberatung und Verkauf von Reisedienstleistungen
Ausbildung von Bianca Erhard
- 9 Monate, Okt. 2004 - Juni 2005
BWL
Universidad de Extremadura (UNEX) - Cáceres
Internationale Beziehungen (= versch. Fächer vor Ort in Spanien: Marketing, Unternehmensführung, Geschichte, Recht)
- 8 Jahre und 7 Monate, Apr. 2001 - Okt. 2009
BWL
Universität Erlangen Nürnberg
Internationales Management, Internatioanle Wirtschaft, Internationale Beziehungen (an der UNEX, Spanien)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Französisch
Gut
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