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Birgit Stünkel

ist verfügbar. ✅

Freiberuflich, Freiberuflerin im IT-Bereich, Selbst
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business Analyse
Requirements Engineering
Projektmanagement
Fachkonzepte
Schnittstelle zwischen IT und Fachbereich
Anforderungsanalyse
IT-Anforderungsmanagement
Datenmodellierung
Geschäftsprozessmodellierung
CRM
Kundendatensystem
Datenmigration
DB2-Datenbank-Design und -Optimierung
Datenqualitätsanalyse
Loyalitätsprogramme
Banken
öffentlicher Dienst
Versicherungen
Automotive
Telekommunikation
agile und klassische Entwicklungsmethoden
Scrum
JIRA
Confluence
UML
BPMN
ADONIS
Arcway
CA Erwin
Cobol
PL/1
C
C++
Oracle
SQL
Schnittstellenmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Birgit Stünkel

  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2021

    Geschäftsführerin

    BS IT-Concepts GmbH

    Schwerpunkte: Requirements Engineering Business Analyse Product Ownership Prozess- und Datenmodellierung Datenqualitätsanalyse und -verbesserung

  • Bis heute 41 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 1983

    Freiberuflerin im IT-Bereich

    Selbst

  • 11 Monate, Feb. 2024 - Dez. 2024

    Business Analyst

    M-net Telekommunikations GmbH

    Produktkatalog In unterschiedlichen Bestellstrecken-Systemen existieren Produktkataloge zu dem identischen Portfolio. Dies bedingt eine Mehrfachpflege mit den daraus resultierenden Risiken für Fehlerfassungen. Es soll ein einheitlicher unternehmensweiter Produktkatalog basierend auf dem TMF-Standard geschaffen werden. Die Konzeption, Modellierung und Konfiguration dieses Produktkatalogs war mit der Analyse sämtlicher Fachprozesse innerhalb der unterschiedlichen Vermarktungsstufen und -kanäle im Scope.

  • 2 Jahre, Jan. 2023 - Dez. 2024

    Requirements Engineering, Business Analyst, IT-Architektur

    M-net Telekommunikations GmbH

    Thema: DSGVO Vermeidung des Versands personenbezogener Daten an nicht berechtigte E-Mail Adressen Konzept und Datenmodell für ein zentrales System zur Verwaltung von Ansprechpartnern auf Kundenseite für unterschiedliche Zwecke. Die Kommunikation mit den Ansprechpartnern erfolgt je nach Zweck nur über verifizierte Kanäle (für den Austausch personenbezogener Daten) .

  • 4 Jahre und 10 Monate, März 2020 - Dez. 2024

    Business Analyst, IT-Architekt

    M-net Telekommunikations GmbH

    Themen: Kundenportal, Bestellstrecken, Erzielen der DSGVO-und TKMOG-Konformität, einheitlicher Produktkatalog Tätigkeiten / Rollen: - Business-Analyse - Unterstützung der Product Owner - Bewertung und Detaillierung von Anforderungen - Entwicklung von Lösungskonzepten in Abstimmung mit den beteiligten IT-Bereichen - fachliche und technische Begleitung der Umsetzung und des Testings - Koordination der Inbetriebnahme - Analysen zur Datenqualität und Entwicklung von Maßnahmen zu deren Verbesserung.

  • 4 Jahre und 10 Monate, März 2020 - Dez. 2024

    Requirements Engineer, Business Analyst, Product Owner

    M-net Telekommunikations GmbH

    Kundenportal Um den Kundenservice zu entlasten, soll der Grad der Selbstverwaltung der Verträge und Kundenstamm- und Rechnungsdaten im Kundenportal und über die M-net hilft App erhöht werden. Dazu gehört z.B. auch die Erfassung von Störungen durch den Kunden mit Hilfe eines Diagnosebaums oder die Erzeugung von Retourenlabels für die Rücksendung von Hardware. Außerdem soll der Login über Keycloak und einen zweiten Faktor abgesichert werden.

  • 4 Jahre und 10 Monate, März 2020 - Dez. 2024

    Requirements Engineer, Business Analyst, Product Owner

    M-net Telekommunikations GmbH

    Bestellstrecken In den bestehenden Bestellstrecken wurden diverse neue Features eingebaut. Dazu gehört die Schaffung eines Prozesses, über den Sonderrabatte, die durch Vertriebspartner oder interne Vertriebsmitarbeiter gewährt werden, zuvor eine Genehmigungsprozess durch eine Vertriebsführungskraft durchlaufen müssen. Außerdem wurden Datenerhebungs- und Austauschmechanismen mit Ausbaupartnern wie z.B. der Telekom über WITA/WBCI implementiert.

  • 4 Jahre und 10 Monate, März 2020 - Dez. 2024

    Requirements Engineer, Business Analyst, IT-Architekt

    M-net Telekommunikations GmbH

    Datenschutz- / Verbraucherschutzthemen • Konzeption der Gesamtarchitektur von einem System zur sicheren Identifikation von Kunden an der Hotline (zusätzliche nicht leicht erratbare secrets und deren Verwaltung) • Gesamtkonzeption eines Systems zur E-Mail-Verifikation und Ausgabesteuerung über mehrere Systeme hinweg, um sicherzustellen, dass keine personen-bezogenen Daten an eine fremde E-Mail Adresse gesendet werden.Datenschutzthemen • Konzept für die Umsetzung des Verbraucherschutzes gemäß TKMOG

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2021 - März 2022

    Requirements Engineer, Business Analyst

    M-net Telekommunikations GmbH

    Design IT-unterstützer Prozesse zur Optmimierung im Auftragsmanagement, z.B. für die Abkündigung alter Technologien. Alte Kupferleitungen der TELEKOM (TAL-Anschlüsse) werde sukzessive abgebaut. Die betroffenen Kunden müssen informiert werden, dass entweder Ihr Vertrag seitens M-net gekündigt werden muss mangels alternativen Anschlussmöglichkeiten bzw. der Kunde erhält Informationen zu Anschlüssen anderer Technologien, die an seinem Standort verfügbar sind.

  • 7 Monate, Feb. 2019 - Aug. 2019

    Business Analyst

    Loyalty Partner Solutions GmbH

    Business Analyst für das Kundenbindungsprogramm der "Deutschen Bahn" Anforderungsklärung für Features und User-Stories für die Weiterentwicklung von o.g. Programm Datenanalysen zur Klärung inkonsistenter Datenzustände Analyse und Optimierung der Kampagnen-Prozesse

  • 10 Monate, Feb. 2018 - Nov. 2018

    Business Designer zentrales Kundenmanagement System

    BMW AG

    Teilprojektleitung im Sinne von Kostenverhandlungen, Terminüberwachung und Risikobewertung Schreiben von User Stories Beratung über die optimale Anbindung der einzelnen Applikationen an das zentrale System

  • 5 Monate, Sep. 2017 - Jan. 2018

    Requirements Engineer CRM-System

    BMW AG

    Definition der Anforderungen an ein neues CRM-System. Definition der Migrationsregeln Analyse der an das neue CRM-System anzubindenden Schnittstellen und Festlegung der Art der Anbindung

  • 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2017

    Systemanalyse Migration Bank

    SDV-IT, Sparda-Datenverarbeitung eG

    Qualitätssicherung des Migrationsergebnisses bei der Umstellung auf ein modernes Baufinanzierungssystem. Abstimmung der Abnahmekritierien mit den von der Umstellung betroffenen Banken.

  • 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2012 - Sep. 2016

    Business Analyse, Fachkonzeption

    Berufsgenossenschaft

    Fachkonzept Umstellung auf SEPA. (Migration der Bankverbindungen und Mandatsverwaltung.

  • 4 Jahre und 3 Monate, Juli 2012 - Sep. 2016

    Business Analyse, Teilprojektleitung

    Berufsgenossenschaft

    Analyse der Ursachen für die Entstehung von Partnerdubletten, Erstellung von Konzepten zur Bereinigung und dauerhaften Reduktion der Dubletten.

  • 3 Jahre und 2 Monate, Mai 2009 - Juni 2012

    Business Analyst, Fachkonzeption, fachliche Teilprojektleitung

    Berufsgenossenschaft

    Fachkonzept und Teilprojektleitung bei der Migration auf ein Java-basiertes Zielsystem und der gleichzeitigen Einrichtung eines Archiv-Systems

  • 5 Jahre und 7 Monate, Okt. 2003 - Apr. 2009

    Business Analyst, Fach-/Systemkonzeption, Datenmodellierung, Teilprojektleitung

    Personalabrechnungen

    Umfangreiches Redesign einer Lohnabrechnungsanwendung unter Umstellung der Datenbasis auf DB2.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2001 - Apr. 2003

    Datenmodellierung, fachliche und technische Konzeption

    Bank Geschäftspartnerdaten

    Fach- und Systemkonzept für eine erweiterbare, mandantenfähige Architektur für ein Geschäftspartnerdaten-System

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2001 - Apr. 2003

    Projektleitung, Migrationsberatung

    Bank Geschäftspartnerdaten

    Entwicklung Ablösungsstrategie für eine Host-Anwendung

  • 2 Jahre und 2 Monate, März 2001 - Apr. 2003

    Projektleitung, Beratung

    Bank Geschäftspartnerdaten

    Migration eines Adressdatenbestandes von VSAM nach DB2

Ausbildung von Birgit Stünkel

  • 10 Jahre und 7 Monate, Okt. 1980 - Apr. 1991

    Informatik mit Nebenfach BWL

    TU Karlsruhe

    Datenbanksysteme, Betriebssysteme, Organisation

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    -

  • Italienisch

    Grundlagen

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