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Carolin Bräuer

Angestellt, kaufmännische Kundenberaterin im Kundenservice, SWP Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co. KG
Pforzheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
Qualitätsmangement
Projekt controlling
Coaching
Teammeetings
In- und Outbound Erfahrung
Teamleitung
Personaleinsatzplanung
Backoffice Sachbearbeitung
Backoffice Sales
Reporting
Energieversorgung (Strom und Gas)
Kundenservice
Kundenbetreuung
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
Führungserfahrung
Engagement
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Carolin Bräuer

  • Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2020

    kaufmännische Kundenberaterin im Kundenservice

    SWP Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co. KG
  • 7 Monate, Okt. 2019 - Apr. 2020

    Teamleiterin für einen Energieversorger / Einsatzplanung und Steuerung

    Quality Communications Ettlingen GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Dez. 2016 - Okt. 2019

    Teamleiterin für einen Energieversorger / Weinhändler

    Quality Communications GmbH
  • 11 Monate, Jan. 2016 - Nov. 2016

    Teamleiterin Terminierung im Energiebereich b2b

    Quality Communications GmbH
  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2014 - Dez. 2015

    Teamleiterin Forderungsmanagement 1&1

    walter services GmbH

    Qualitätsmanagement, Mitarbeiterbetreuung, Mitarbeiterplanung, Projekt controlling

  • 5 Monate, März 2014 - Juli 2014

    Teamleiterin Media/Saturn

    walter services GmbH

    Qualitätsmanagement, Mitarbeitergespräche, Betreuung der Mitarbeiter

  • 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2012 - Feb. 2014

    Teamleiterin Forderungsmanagement SAF

    walter services Ettlingen GmbH

    Betreuung der Mitarbeiter, Steuerung, Einsatz- und Urlaubsplanung, Qualitätsmanagement

  • 6 Jahre und 4 Monate, Juli 2006 - Okt. 2012

    Kundenbetreuer

    walter services GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    -

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