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Carolin Dorschel

Angestellt, Teamleiterin und Sachbearbeiterin Kundenservice, LANGGROUP
Großenlüder, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Projektmanagement
Kundenservice
Teamleiterin
Beschwerdemanagement
Kundenbetreuung
Reklamationsmanagement
Kundenzufriedenheit
Reklamationsbearbeitung
Kundenbeziehung
Service Management
Kundenanfragen
Personalmanagement
Personalführung
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Management
Deutsch
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Führung
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Pünktlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Motivation
Selbstständigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Durchsetzungsvermögen
Empathie
Lernbereitschaft
Eigenverantwortung
Strukturierte Arbeitsweise
Kontaktfreudigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Carolin Dorschel

  • Current 2 years and 10 months, since Aug 2023

    Teamleiterin und Sachbearbeiterin Kundenservice

    LANGGROUP

    Teamleiterin und Sachbearbeiterin im Kundenservice, Reklamationsmanagement

  • 7 years and 1 month, Jul 2016 - Jul 2023

    Teamleiterin und Sachbearbeiterin Kundenservice

    TECHNOLIT® GmbH

    Teamleiterin und Sachbearbeiterin im Kundenservice, Reklamationsmanagement

  • 2 years and 4 months, Mar 2014 - Jun 2016

    Sachbearbeiterin Kundenservice - Reklamationsmanagement

    Lampenwelt GmbH

    Sachbearbeiterin im Kundenservice, Bereich Reklamationsmanagement

  • 7 months, Aug 2013 - Feb 2014

    Sachbearbeiterin Kundenservice

    Dreiturm GmbH

    Sachbearbeiterin im Kundenservice

  • 2 years and 2 months, Jun 2011 - Jul 2013

    Sachbearbeiterin Kundenservice

    TECHNOLIT® GmbH

    Sachbearbeiterin Kundenservice

  • 2 years and 11 months, Aug 2008 - Jun 2011

    Ausbildung Bürokauffrau

    TECHNOLIT® GmbH

    Ausbildung zur Bürokauffrau

Sprachen

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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