Caroline Stollberg

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Kunden Kompetenz Center, Aioi Nissay Dowa Insurance Company of Europe SE
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Office 2019
AMS (Kundenverwaltungssystem für Makler)
Lotus Notes
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Caroline Stollberg

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2022

    Kunden Kompetenz Center

    Aioi Nissay Dowa Insurance Company of Europe SE
  • 5 Jahre und 4 Monate, Aug. 2017 - Nov. 2022

    Sachbearbeiter Backoffice

    Procar Versicherungsservice GmbH

    • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen • Korrespondenz mit Versicherern zur abschließenden Fallbearbeitung • Schadenaufnahme, -meldung und Vermittlung zur Werkstatt • Betreuung der Auszubildenden • Projektbetreuung BiPRO-Implementierung ins Kundenverwaltungssystem • Erstellung von Statistiken zum Vertriebserfolg • Troubleshooting

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2015 - Juli 2017

    Vertriebsmitarbeiter

    Procar Versicherungsservice GmbH

    • Beratung und aktiver Verkauf von KFZ- Versicherungen im Bereich privat und gewerblich • Beauskunften von Vertragsinhalten • Vertragsänderungen und -stornierungen • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen

  • 1 Jahr, Juni 2014 - Mai 2015

    Customer Service Agent

    AXA Customer Care GmbH

    • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen • Beauskunften von Vertragsinhalten • Vertragsänderungen und -stornierungen • Unterstützung des Außendienstes bei Vertragsfragen

  • 3 Jahre und 5 Monate, Jan. 2011 - Mai 2014

    Vertriebsmitarbeiter

    Asstel - Direktversicherer der Gothaer

    • Beratung und aktiver Verkauf von Versicherungsprodukten • Erstellen von Angeboten aufgrund von schriftlichen Anfragen • Bearbeitung von Bestandskundenanliegen • Vertragsänderungen und -stornierungen

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2008 - Jan. 2011

    Auszubildende zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen

    Asstel - Direktversicherer der Gothaer

Ausbildung von Caroline Stollberg

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2008 - Jan. 2011

    Versicherung

    Berufskolleg Südstadt

Sprachen

  • Englisch

    Gut

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