Carsten Friedrichs

Angestellt, Service Engineer, DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO)
Marl, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Windows 10 Rollout und Support
Windows 11 Rollout und Support
1st and 2nd Level IT Support
Windows 11
Ticketsystem
Arbis Asset Management
SACM
Mobile Devices
Mobile Device Management
Blackberry Enterprise Server
Samsung Knox
SCCM Client Managment
Helpdesk
Support
Windows
Microsoft Active Directory
Asset Management
Windows 7
Windows 10
First und Second Level IT Support
EUWS
IMAC
INCIDENT
1st und 2nd Level Support
1st / 2nd Level Support
Microsoft Office
Kundenservice
Service Desk
Hardwareinstallation
Service Management Automation X (SMAX)
HP Service Manager (HPSM)
Windows XP/7/10/11
Remote Support
Troubleshooting
Fehlersuche
Autopilot
Lenovo Cloud Deploy

Werdegang

Berufserfahrung von Carsten Friedrichs

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Okt. 2024

    Service Engineer

    DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO)
  • 6 Monate, Apr. 2024 - Sep. 2024

    Service Engineer

    URANO - Ein Unternehmen der DATAGROUP
  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2021 - März 2024

    Deskside Support Engineer

    Experis Field Services GmbH

  • 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2019 - Sep. 2021

    IT-Servicetechniker

    wu personal GmbH
  • 2 Jahre, Feb. 2012 - Jan. 2014

    Umschulung zum Fachinformatiker Systemintegration

    TÜV NORD Bildung GmbH & Co. KG

  • 6 Monate, Mai 2013 - Okt. 2013

    Praktikum zum Fachinformatiker Systemintegration

    CAND VISION GmbH

Ausbildung von Carsten Friedrichs

  • 4 Jahre, Aug. 1999 - Juli 2003

    Informationstechnischer Assistent

    Heinz-Nixdorf-Berufskolleg, Essen

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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