Carsten Schulze

Angestellt, Service Manager, Bechtle Managed Services GmbH
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Delivery Management
Führungserfahrung
Unternehmerisches Denken
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Kundenbeziehung
Engagement
Führung
strategisch
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Eigenverantwortung
Auslandserfahrung
Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Durchsetzungsvermögen
Strukturierte Arbeitsweise
Problemlösungskompetenz
Projektmanagement
Beratung
Kundenbetreuung
Personalmanagement
Informationstechnologie
Personaleinsatzplanung
Englische Sprache
Belastbarkeit
Pflegedokumentation
Verhandlungsgeschick
Informationssystem
Motivation
Akquise
Marketing
Management
Vertrieb
IT-Projektmanagement
Support
Scrum
Teamleitung
Angebotserstellung
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Carsten Schulze

  • Current 5 months, since Jan 2026

    Service Manager

    Bechtle Managed Services GmbH

  • 4 years and 5 months, Aug 2021 - Dec 2025

    Sitemanager Onsite Services Region Süd

    Bechtle Managed Services GmbH

  • 2 years and 4 months, Apr 2019 - Jul 2021

    Sitemanager IT-Infrastructure - Region Süd und Lead Solution Manager ITSCM

    Bechtle Onsite Services GmbH

    Operative und personelle Verantwortung für den IT Infrastruktur und ITSM Bereich Erstellung von Business Continuity Plänen und die Überwachung/Durchführung und Dokumentation von Disaster Recovery Tests. Überwachung der SLA auf Einhaltung Reporting der KPI Personalführung und- Entwicklung

  • 2 years and 1 month, Apr 2017 - Apr 2019

    Global Disaster Recovery Manager

    IBM Deutschland Business Services GmbH

  • 6 years and 3 months, Jan 2013 - Mar 2019

    Service Delivery Manager - Business Continuity / Disaster Recovery

    IBM Deutschland BS GmbH

  • 3 years and 11 months, Feb 2009 - Dec 2012

    Teamleiter EUS DCS

    IBM Deutschland Business Services GmbH

  • 8 years and 3 months, Nov 2000 - Jan 2009

    Customer Service

    ProsiebenSat1Produktion

  • 5 years and 7 months, Apr 1995 - Oct 2000

    System Techniker

    DIDAS AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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