Chien-Hsiang Chen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Chien-Hsiang Chen
- 3 Jahre und 9 Monate, Juli 2017 - März 2021
Advanced Service Planner
Garmin International
Duties • Customer satisfaction analysis and enhancement • Service related project development • Service system planning, user acceptance testing and associate training • Problem solving and workflow enhancement by cooperating with cross-functional teams Projects • Korea, Thailand and Vietnam service teams establishment • CRM system implementation in China • Garmin Pay Suica - service flow determination and FAQ composition • KPI Dashboard implementation • Korea and China service centers establishment
- 7 Monate, Aug. 2015 - Feb. 2016
Assistant Marketing & Sales
Well lord Inc.
• Compose product description and launch on Alibaba.com • Seek and proactively reach potential customers on alibaba.com • Ascertain customer needs and communicate with manufacturer to meet customer requirements
- 6 Monate, März 2014 - Aug. 2014
Surveyor
Taiwan Tourism Bureau
Conduct tourist satisfaction survey with foreigners visiting Taiwan at Taiwan Taoyuan International Airport
Ausbildung von Chien-Hsiang Chen
- 2 Jahre, Apr. 2021 - März 2023
M.A. International Management - Creative Leadership
SRH Hochschule Berlin
- 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2015
Korean studies
Sogang University
Exchange student
- 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2016
Korean Language and Literature
National Chengchi University
Sprachen
Chinesisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Koreanisch
Fließend
Japanisch
Gut
Deutsch
Grundlagen
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