Christian Just

Angestellt, Senior Support Agent, heidelpay GmbH
Heidelberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Internet
technischer Support
Call Center
Kundenfreundlichkeit
Diplomatie
First Level Support
Second Level Support
Engagement
Englisch
100% Einsatz an schlechten Tagen
an guten Tagen mehr.. ;-)
Payment Anbindung an den Webshop
Teamfähigkeit
Flexibilität und Belastbarkeit
Kundenbetreuung
Planung und Organisation
selbstständiges Arbeiten und Erarbeiten
Gelassenheit
und vieles mehr

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Just

  • Bis heute 9 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2016

    Senior Support Agent

    heidelpay GmbH
  • 2012 - 2016

    First and Second Level Support

    Heidelberger Payment GmbH

    Technischer Support, First & Second Level Support telefonische Schulungen Chargebackbearbeitung für div. Aquirer Konfliktmanagement bei Problemen

  • 2011 - 2012

    Angestellter

    Reiseshop GmbH

    Terminplanung, Koordinierung und Managen der Reisebusse in Heidelberg

  • 2007 - 2008

    Vermietassistent bei Cox Agentur für Hertz Autovermietung

    Cox Agency

    Koordinierung und Management des aktuellen Fuhrparks, Kundenberatung,Schadensfallbearbearbeitung, Vermietung von KFZ und LKW, Administration der hausinternen Backup Server.

  • 2005 - 2007

    Kassierer

    ARAL Center Kühn

    Kassieren, Kundenberatung und Betreuung, Wareneingangskontrolle, Bestellungen, Technische Kontrolle der Gerätschaften und vieles mehr!

  • 2004 - 2005

    Kassierer

    Shell Station Vidlar GmbH

    Kassieren, Kundenberatung und Betreuung, Wareneingangskontrolle, Bestellungen, Einkauf von Verbrauchsmaterial, Technische Kontrolle der Gerätschaften

  • 2001 - 2004

    Ausbildung Informatikkaufmann

    Dekra Akademie

  • 2001 - 2001

    Gruppenleiter Inbound

    KomfortTel GmbH

    Terminplanung für Finazdienstleister Sekretariatsservice für div. Versicherungen Sekretariatsservice für div. Finanzdienstleister Sekretariatsservice für div. andere Firmen Personalplanung und Management

  • 2000 - 2001

    Gruppenleiter Inbound

    Neue Medien Frotscher GmbH

    Terminplanung für Finazdienstleister Sekretariatsservice für div. Versicherungen Sekretariatsservice für div. Finanzdienstleister Sekretariatsservice für div. andere Firmen Personalplanung und Management

  • 2000 - 2000

    Call Center Agent

    Call Center Agent Phoenix Call Center GmbH

    Call Center Agent für Sat 1 Singletreff

  • 1996 - 2000

    Ausbildung Chemielaborant

    BASF AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Muttersprache

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