Christian Menke

Angestellt, Geschäftsbereichsleiter Kundenmanagement, Netcom Kassel Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Kassel, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung / Personalentwicklung
Prozessanalyse und Optimierung
Organisationsentwicklung
Umfassende Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung
Webhosting / Telekommunikation / Mobilfunk / Energ
Projeksteuerung
Agile Entwicklungsmethoden / Scrum
Coaching
Auftragsabwicklung
Operative Exzellenz
Kundenservicemanagement
Kundenzufriedenheitsmanagement
Technische Kundendienstleitung
Leitung Kundenbetreuung
Personaleinsatzplanung
Personalauswahl
Personalcoaching
Vertriebserfahrungen
Aufbau von Organisationsstrukturen
User experience
Customer Experience Management
Kundenbetreuung
Digitalisierung
Auslandserfahrung
Aufbau von Kennzahlensystemen
Aufbau von Teams
Steuerung von Dienstleistern

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Menke

  • Current 7 years and 9 months, since Sep 2018

    Geschäftsbereichsleiter Kundenmanagement / Prokurist

    Netcom Kassel Gesellschaft für Telekommunikation mbH

  • Current 8 years, since Jun 2018

    Geschäftsbereichsleiter Kundenmanagement

    Netcom Kassel Gesellschaft für Telekommunikation mbH

  • 1 year and 10 months, Aug 2016 - May 2018

    Leiter Geschäftsbereich Service & Betrieb

    Mittwald CM Service

  • 1 year and 7 months, Jan 2015 - Jul 2016

    Leiter Kundenservice

    Mittwald CM Service

  • 4 years and 5 months, Aug 2010 - Dec 2014

    Leiter Auftragsbearbeitung Privat und Geschäftskunden

    EWE TEL GmbH

  • 1 year and 1 month, Aug 2009 - Aug 2010

    Teamleiter Auftragsmanagement Privatkunden

    EWE TEL GmbH

    Teamleiter Auftragsmanagement Privatkunden für die Region Süd in Osnabrück

  • 2 years and 7 months, Feb 2007 - Aug 2009

    Teamleiter Kundenbetreuung und Auftragsmanagement

    Teleos GmbH

  • 2 years and 1 month, Feb 2005 - Feb 2007

    Teamleiter Kundenbetreuung

    Teleos GmbH

    Teamleiter Kundenbetreuung im Bereich Energie und Telekommunikation

  • 3 years and 1 month, Feb 2002 - Feb 2005

    Mitarbeiter Kundenservice

    Teleos GmbH

Sprachen

  • German

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z